新能源车主支付习惯调研

Q1:请问您目前是否拥有或主要使用新能源汽车？

Q2:您通常通过哪种主要方式为车辆充电/补能进行支付？（单选）

Q3:您在选择充电/换电支付方式时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q4:请为您最常用的充电支付方式的整体体验打分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q5:您是否遇到过充电/换电支付失败或扣费异常的情况？

Q6:如果遇到支付问题，您通常会如何解决？（可多选）

Q7:您是否愿意为更快的支付流程（如无感支付）或更优的支付安全保障支付少量服务费？

Q8:您希望未来的新能源汽车支付能集成哪些更多功能或服务？（可多选）

Q9:您对目前新能源汽车相关App（充电、车控等）的支付功能界面设计是否满意？

Q10:您认为当前新能源汽车在支付环节，最需要改进的一点是什么？

Q11:除了充电，您是否使用过车机支付或App支付购买其他车载服务（如在线娱乐订阅、软件升级等）？

Q12:您对车载支付（车机内支付）的安全性信任度如何？

Q13:在公共充电场站，您更倾向于使用单个品牌的专属App支付，还是一个聚合平台（可通付多个品牌）？

Q14:对于新能源汽车的“无感支付”（如驶离充电位自动扣费），您还有什么顾虑或期待？

Q15:您是否关注过支付过程中个人数据和行车数据的隐私保护问题？

Q16:总体而言，您认为新能源汽车的支付体验相比传统燃油车加油支付，是否更便捷？

Q17:请留下您对新能源汽车支付生态（包括充电、服务购买等）的任何其他意见或建议。