新能源用户购物渠道偏好与价格敏感度调查

新能源用户购物渠道偏好与价格敏感度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于新能源用户购物渠道偏好与价格敏感度的市场研究。本问卷旨在了解您在选购新能源产品（如电动汽车、充电桩、相关配件等）时的渠道选择习惯及对价格的看法。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:1. 您是否已经购买或计划在未来一年内购买新能源产品？

是，已经购买

是，计划购买

否，暂无计划

Q2:2. 在选购新能源产品前，您通常会通过哪些渠道收集信息？（可多选）

品牌官方网站/App

汽车垂直媒体（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

线下门店/车展

朋友/家人推荐

专业论坛/社群

搜索引擎

Q3:3. 在最终决定购买时，哪个信息渠道对您的影响最大？

品牌官方网站/App

汽车垂直媒体（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

线下门店体验

朋友/家人推荐

专业论坛/社群

Q4:4. 您最倾向于通过哪种渠道完成新能源产品的最终购买？

品牌直营店/体验中心

授权经销商/4S店

大型电商平台（如天猫、京东）

品牌官方线上商城

二手交易平台

其他

Q5:5. 选择上述购买渠道时，您最主要的考虑因素是？

价格优惠力度

售后服务保障

购车流程便捷性

产品体验真实感

品牌信任度

提车速度

Q6:6. 对于线上购买新能源产品（如官网或电商平台下单），您的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q7:7. 如果线上渠道比线下官方渠道价格低3%，您会考虑转向线上购买吗？

一定会

很可能会

不确定，看具体情况

不太会

完全不会

Q8:8. 您能接受的线上与线下渠道之间的最大价格差是多少？

1%以内

1%-3%

3%-5%

5%-10%

10%以上，价格是唯一决定因素

Q9:9. 哪些线上促销方式最能吸引您下单？（可多选）

直接价格折扣

限时秒杀/抢购

赠送充电额度/安装服务

赠送精品配件或保险

免息分期付款

以旧换新补贴

会员积分/返现

Q10:10. 您认为线下门店（如体验中心）的核心价值在于？

亲身体验产品（试驾、触摸）

获得专业、面对面的咨询服务

享受更可靠的交付和售后

参与品牌社群活动

价格其实与线上差别不大

Q11:11. 总体而言，您有多大可能向朋友推荐通过您偏好的渠道购买新能源产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:12. 当您发现心仪的产品在非官方授权渠道（如某些平行进口商）有显著低价时，您的态度是？

非常感兴趣，会深入研究

比较感兴趣，但会谨慎考虑

不感兴趣，只信任官方渠道

视价差大小和渠道信誉而定

Q13:13. 为了获得更低的价格，您愿意在哪些方面做出妥协？（可多选）

更长的提车等待时间

更基础的售后服务

更远的提车/服务地点

更简单的购车流程（如自助办理）

放弃部分赠品或附加服务

不愿意做出任何妥协

Q14:14. 您如何看待“一口价”与“可议价”的销售模式？

偏好“一口价”，透明省心

偏好“可议价”，有谈判空间

都可以，不介意

视具体产品和渠道而定

Q15:15. 您是否使用过比价网站或工具来辅助购买决策？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道有这类工具

Q16:16. 对于新能源品牌优化其购物渠道和定价策略，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

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