新能源用户线上线下选择行为与活动效果评估问卷

Q1:您目前是否拥有或正在考虑购买新能源车（纯电/插混/增程等）？

Q2:在您了解或选购新能源车的过程中，线上渠道（如官网、App、社交媒体、垂媒平台）和线下渠道（如门店、车展、试驾活动），哪个对您的最终决策影响更大？

Q3:您主要通过哪些线上渠道获取新能源车信息？【多选题】

Q4:您主要通过哪些线下渠道体验或了解新能源车？【多选题】

Q5:线上渠道的信息，最吸引您或让您信任的点是什么？

Q6:线下渠道的体验，最让您满意或认为不可或缺的点是什么？

Q7:总体而言，您对目前新能源品牌线上信息服务的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q8:总体而言，您对目前新能源品牌线下门店/活动体验的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q9:您是否曾参加过新能源品牌举办的线上活动（如直播发布会、线上互动、云看车）？

Q10:您是否曾参加过新能源品牌举办的线下活动（如新车品鉴会、用户沙龙、主题试驾）？

Q11:您认为哪些类型的线上活动对促进购买决策更有效？【多选题】

Q12:您认为哪些类型的线下活动对促进购买决策更有效？【多选题】

Q13:基于您整体的了解和体验，您有多大可能向朋友或同事推荐通过“线上线下结合”的方式了解和购买新能源车？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q14:在您看来，目前新能源品牌在线上线下融合方面做得如何？

Q15:对于新能源品牌如何更好地整合线上线下资源，为您提供更优的选车购车体验，您有什么具体的建议或期待？