新能源用户信息获取渠道舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于新能源用户信息获取渠道的研究，旨在了解您如何获取相关资讯。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您目前是否拥有或计划购买新能源汽车？

是，已拥有

是，计划在未来6个月内购买

是，计划在未来1年内购买

是，但暂无明确时间表

否，仅作了解

Q2:在您了解新能源汽车信息的过程中，您认为哪个渠道的信息对您决策影响最大？

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

品牌官方网站/App

线下车展/4S店

亲友推荐

传统媒体（电视、报纸、广播）

专业评测机构/自媒体

Q3:您通常通过以下哪些线上渠道获取新能源汽车信息？（可多选）

汽车垂直网站/App（汽车之家、懂车帝等）

短视频平台（抖音、快手等）

社交媒体（微博、小红书、B站等）

搜索引擎（百度、谷歌等）

品牌官方网站/App

新闻资讯App（今日头条、腾讯新闻等）

专业汽车论坛/社群（如知乎、特定车型论坛）

电商平台（京东、天猫汽车频道）

Q4:您通常通过以下哪些线下渠道获取新能源汽车信息？（可多选）

4S店/品牌体验中心

大型车展/行业展会

商场/商圈内的品牌展厅

亲友/同事的推荐与体验分享

试驾活动

户外广告（如公交站牌、楼宇广告）

传统媒体（电视、报纸、广播广告）

Q5:您平均每周花费多少时间主动搜索或浏览新能源汽车相关信息？

少于1小时

1-3小时

3-5小时

5-10小时

10小时以上

Q6:在社交媒体上，您更关注哪种类型的新能源汽车内容创作者？

专业汽车评测人/机构

真实车主分享

汽车行业KOL/大V

品牌官方账号

汽车改装/技术达人

不关注社交媒体上的相关内容

Q7:请评价您对汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）提供信息的信任度（1-5分，1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q8:请评价您对社交媒体（如微博、小红书、抖音）上新能源汽车信息的信任度（1-5分，1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q9:请评价您对品牌官方渠道（官网/App/线下店）所提供信息的信任度（1-5分，1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q10:当不同渠道的信息出现矛盾时，您更倾向于相信哪个来源？

第三方专业评测机构

品牌官方信息

多数真实车主的评价

自己信任的KOL/自媒体

线下销售人员的介绍

难以判断，会多方求证

Q11:您最关注新能源汽车的哪些方面信息？（可多选）

续航里程与充电效率

车辆安全性能（如电池安全）

智能化配置（自动驾驶、车机系统）

车辆售价与优惠政策

用车成本与保养费用

外观设计与内饰质感

品牌口碑与售后服务

二手车保值率

Q12:您认为目前获取新能源汽车信息的过程中，遇到的最大困难或痛点是什么？

信息过于繁杂，难以辨别真伪

虚假宣传或夸大其词

缺乏客观中立的第三方评测

信息更新不及时

线下体验不便（如试驾难约）

没有明显困难

Q13:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您目前主要使用的信息获取渠道？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您是否曾因在某个渠道看到的负面信息而改变或推迟了购车决策？

是，影响很大

是，有一定影响

否，没有影响

不适用，尚未到决策阶段

Q15:您希望品牌方或平台在信息提供方面做出哪些改进？（可多选）

提供更透明、详细的技术参数

增加更多真实车主的长期用车报告

组织更多线下深度体验活动

优化线上虚拟看车/配置器体验

加强虚假/误导信息的治理

提供更便捷的线上咨询与比价工具

其他

Q16:请简要描述一次您通过特定渠道（如某篇评测、某个视频、某次探店）获得关键信息，并促使您对某款车型产生兴趣或排除该车型的经历。

填空1

Q17:您的年龄是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

新能源用户信息获取渠道舆情监测调研

介绍

本模板旨在提供新能源用户信息获取渠道与舆情监测的标准化调研方案。帮助您洞察用户偏好、评估渠道信任度、分析信息痛点，适合汽车品牌及市场研究机构开展精准的市场洞察。

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