价格敏感度与技能提升需求调查（新能源用户）

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于新能源产品/服务价格敏感度及用户技能提升需求的调研。本问卷旨在了解您的真实想法与需求，所有数据仅用于学术或市场研究，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前是否拥有或主要使用新能源汽车？

是，我是车主

是，我主要驾驶/使用（如公司车、家庭车）

否，但我有明确的购买计划

否，我暂时没有购买计划

Q2:您认为当前市场上主流新能源汽车的定价如何？

非常昂贵，远超预算

比较昂贵，但可以接受

价格合理，与价值匹配

价格偏低，性价比高

Q3:如果一款新能源车在您心仪的基础上降价5%，您的购买意愿会如何变化？

购买意愿大幅提升

购买意愿小幅提升

购买意愿基本不变

购买意愿反而下降（担心质量或服务缩水）

Q4:在考虑购买新能源汽车时，哪些成本因素对您决策的影响最大？（最多选3项）

车辆购置价

电池租赁或更换成本

保险费用

充电/补能费用

保养维护成本

车辆保值率

政府补贴与税收优惠

Q5:对于充电服务，您更倾向于哪种付费模式？

按次/按度（千瓦时）计费，价格透明

购买会员套餐，享受单价折扣

与车辆绑定，包含在车价或服务包内

免费充电（如商场、写字楼配套）

Q6:总体而言，您对当前新能源汽车相关（购车、用车、补能）的整体花费满意度如何？请用0-10分表示，0分代表非常不满意，10分代表非常满意。

选项1

Q7:您认为自己在使用和维护新能源汽车方面的知识水平如何？

非常了解，可以处理大部分问题

比较了解，知道基本操作和注意事项

一般了解，仅限于日常驾驶

不太了解，主要依赖他人或服务商

Q8:您希望通过学习提升哪些方面的技能或知识？（最多选3项）

车辆高效驾驶与节能技巧

电池保养与寿命延长方法

家用充电桩安装与使用

公共充电设施使用与故障排除

智能驾驶辅助功能深度使用

车辆基础故障识别与应急处理

二手车估值与交易知识

Q9:您更愿意通过哪种形式学习上述技能？

线上视频课程/直播

线下实操工作坊

官方App/车机内置指导

车主社群交流分享

图文手册/知识库

Q10:您愿意为系统性的、高质量的技能提升课程支付多少费用？

完全免费才愿意参加

100元以下

100-500元

500-1000元

1000元以上，视课程价值而定

Q11:如果车企或第三方机构提供“技能认证”（如高效驾驶认证、充电专家认证），您认为其价值有多大？请用1-5星评价，1星为毫无价值，5星为非常有价值。

分数

标签

Q12:掌握更多用车技能，是否会影响您对车辆品牌或服务的付费意愿？

会，技能提升让我更信赖品牌，愿意支付溢价

会，技能提升让我更独立，可能减少对付费服务的依赖

不会，技能和付费意愿是两回事

不确定

Q13:除了价格和技能，您认为当前新能源汽车在哪些方面最需要改进？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您家庭的平均月收入（人民币）大约在哪个区间？

1万元以下

1-2万元

2-4万元

4-6万元

6万元以上

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