新能源车主技能提升需求调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于新能源车主技能提升需求的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解车主需求，并开发更实用的服务与培训内容。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您目前驾驶的车辆类型是？

纯电动汽车 (BEV)

插电式混合动力汽车 (PHEV)

增程式电动汽车 (EREV)

燃料电池汽车 (FCV)

尚未购买，但计划购买

Q2:您的驾龄是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您驾驶新能源车的时间是？

6个月以下

6个月-1年

1-2年

2-3年

3年以上

Q4:您主要通过何种渠道了解新能源车知识与技能？（单选）

汽车品牌官方APP/手册

社交媒体（如抖音、小红书、B站）

专业汽车论坛/网站

朋友/家人推荐

线下门店/车友会活动

Q5:在日常使用中，您最关注新能源车的哪些方面？（可多选）

电池续航与衰减

充电便利性与速度

智能驾驶辅助功能

车辆保养与维护成本

车机系统与软件更新

安全性能（如电池安全）

车辆保值率

Q6:您对自己当前关于新能源车（如充电、保养、智能功能）的知识水平如何评价？

分数

标签

Q7:您认为在以下哪些方面最需要提升技能或知识？（可多选）

高效充电策略与充电桩使用

电池保养与延长寿命技巧

智能驾驶辅助系统（如ACC、LCC）的熟练使用

车机系统与手机APP的深度功能应用

基础故障诊断与应急处理

节能驾驶技巧（提升续航）

车辆日常检查与简单维护

Q8:您最希望通过哪种形式学习这些技能？

线上视频课程（如短视频、直播）

图文教程/电子手册

线下实操培训/工作坊

一对一专家咨询

互动式模拟软件/游戏

Q9:您有多大可能向其他新能源车主推荐您当前使用的技能学习渠道或资源？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您愿意为系统性的、高质量的技能提升课程付费吗？

愿意，只要内容实用

可以考虑，视价格而定

更倾向于免费内容

不愿意

Q11:您期望的单次学习时长是多久？

5-15分钟（碎片化学习）

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q12:您希望技能培训内容由谁来提供？（可多选）

汽车制造商官方

第三方专业培训机构

资深车主/KOL

保险公司

充电服务运营商

无所谓，内容好就行

Q13:在车辆出现小问题时，您的第一反应是？

查看车辆手册或APP

上网搜索解决方案

联系售后服务中心

咨询有经验的车友

尝试自己动手解决

Q14:请描述一个您在使用新能源车过程中，因缺乏相关知识或技能而感到困扰的具体场景。

填空1

Q15:您认为掌握更多新能源车技能，对您的用车体验有多大提升？

极大提升

有一定提升

提升有限

几乎没有提升

Q16:除了驾驶和养护，您还对哪些与新能源车相关的扩展技能感兴趣？（可多选）

家庭充电桩安装与申请流程

车辆对外放电功能的应用

二手车评估与买卖知识

相关法律法规与政策解读

汽车改装（如外观、性能）

暂不感兴趣

Q17:您通常使用新能源车的主要场景是？

日常通勤（城市内）

长途旅行/跨城出行

商务用途

家庭周末出游

以上多种场景混合

Q18:对于未来新能源车的用户培训或技能提升服务，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q19:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:为了方便我们进行更精准的分析，请选择您所在的地区。

华北地区

华东地区

华南地区

华中地区

西南地区

西北地区

东北地区

新能源车主技能提升需求调研问卷

介绍

本模板旨在调研新能源车主对车辆使用技能提升的需求。帮助您了解知识缺口、分析学习偏好、评估付费意愿，适合汽车厂商、培训机构和相关服务商设计精准的用户教育方案。

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