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新能源通勤方式培训需求调研问卷

尊敬的参与者，您好！为了更好地了解新能源用户的通勤习惯，并为后续相关培训与服务的优化提供依据，我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前主要的通勤方式是？

纯电动汽车 (BEV)
插电式混合动力汽车 (PHEV)
增程式电动汽车 (EREV)
氢燃料电池汽车 (FCEV)
电动自行车/电动摩托车
公共交通工具（如电动公交、地铁）
传统燃油汽车
步行/自行车
其他

Q2:您使用当前新能源通勤工具的时间有多久？

6个月以内
6个月至1年
1年至3年
3年以上

Q3:您每日通勤的单程距离大约是？

5公里以内
5-15公里
15-30公里
30公里以上

Q4:当初促使您选择新能源通勤方式的主要原因是什么？（可多选）

使用成本低（电费/维护费）
环保理念
政府补贴/优惠政策
驾驶体验好（安静、平顺）
科技感与智能化功能
牌照获取便利（如限牌城市）
家庭或朋友推荐
其他

Q5:您对当前新能源车辆的续航表现是否满意？

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:在您的通勤过程中，最常使用哪些充电方式？（可多选）

家庭慢充桩
公司/单位充电桩
公共快充站
公共慢充站
商场/写字楼配套充电
换电站
基本不充电（如增程式/混动以燃油为主）

Q7:您认为目前公共充电设施的便利性如何？

非常便利，随处可找且无需排队
比较便利，但偶尔需要寻找或排队
一般，需要提前规划
不太便利，经常找不到可用桩或排队时间长
非常不便利

Q8:您是否了解您车辆电池的保养与维护知识？

非常了解
比较了解
了解一点
不太了解
完全不了解

Q9:您希望获得哪些关于新能源车辆使用的培训或知识？（可多选）

电池保养与寿命延长技巧
高效充电策略与成本优化
冬季/夏季续航提升与用车技巧
智能驾驶辅助功能（如ACC、自动泊车）使用详解
车辆常见故障识别与应急处理
车联网与手机App深度应用
安全驾驶注意事项（涉水、碰撞后处理等）
保险与理赔流程指南
其他

Q10:您更倾向于通过哪种形式接受相关培训？

线上视频/直播课程
线下专题讲座/工作坊
图文手册/电子说明书
车主社群交流分享
一对一专业咨询
无所谓，内容有用即可

Q11:如果提供上述培训，您愿意为此投入的时间长度是？（1分为最短，5分为最长）

分数
标签

Q12:您是否愿意为深度、专业的付费培训课程付费？

非常愿意
可以考虑，看内容和价格
不太愿意，更希望免费
完全不愿意

Q13:您通常通过哪些渠道获取新能源车辆的相关信息？（可多选）

汽车品牌官方App/网站
汽车垂直媒体（如懂车帝、汽车之家）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
车主社群/论坛
朋友/家人推荐
线下4S店/体验中心
其他

Q14:您对当前车辆提供的智能化功能（如导航、语音控制、远程控制）使用熟练度如何？

非常熟练，常用所有功能
比较熟练，使用主要功能
一般，只使用基础功能
不太熟练，很多功能不会用
基本不用

Q15:在新能源通勤方面，您目前遇到的最大困扰或最希望解决的问题是什么？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您所在的行业是？

信息技术/互联网
金融/法律/咨询
制造业/工业
教育/科研
医疗/健康
文化/传媒/娱乐
政府/公共事业
贸易/零售
其他

Q18:您通常的通勤时段是？

早高峰（7:00-9:00）
上午平峰（9:00-11:00）
午间（11:00-13:00）
下午平峰（13:00-17:00）
晚高峰（17:00-19:00）
夜间（19:00以后）
时间不固定

Q19:除了通勤，您的新能源车辆还主要用于哪些场景？（可多选）

市内购物/休闲
周末近郊出游
长途自驾旅行
商务接待/出差
接送家人/孩子
网约车/顺风车运营
基本仅用于通勤

Q20:您未来1-2年更换或增购车辆的意愿如何？

非常强烈，会继续选择新能源车
比较强烈，会考虑新能源车
一般，看情况
不太强烈，可能考虑其他类型
没有计划

Q21:对于未来新能源车的技术或服务发展，您有什么期待或建议？

填空1
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新能源通勤方式培训需求调研问卷
介绍
本模板旨在收集新能源车主通勤习惯与培训需求。帮助您了解用户偏好、评估充电便利性、分析知识短板，适合汽车制造商、培训机构及充电服务商优化产品与服务策略。
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