新能源用户社区服务满意度调查

Q1:您是新购车用户还是已购车一段时间的用户？

Q2:您主要通过以下哪种方式了解或参与我们的用户社区？

Q3:总体而言，您对我们用户社区服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您认为社区在提供车辆使用技巧和保养知识方面的帮助有多大？

Q5:当您在社区中提出关于车辆的问题或寻求帮助时，通常能得到及时有效的回应吗？

Q6:您最常使用或最关注社区中的哪些功能或板块？（可多选）

Q7:您对社区内官方人员（如客服、技术专家）的响应速度和服务态度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为社区中车友分享的内容质量如何？

Q9:您希望社区未来增加哪些类型的活动或内容？（可多选）

Q10:您有多大可能向身边的新能源车友推荐我们的用户社区？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:您认为目前社区在维护良好交流氛围、管理不当言论方面做得如何？

Q12:您认为当前社区服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q13:与您了解的其他汽车品牌用户社区相比，您认为我们的社区处于什么水平？

Q14:请分享一次您在社区中印象最深刻（无论是正面还是负面）的经历或感受。

Q15:您是否愿意在未来作为资深用户，偶尔协助解答其他新用户的问题？

Q16:对于提升新能源用户社区的服务和价值，您还有哪些具体的意见或建议？

Q17:您的车辆型号是？

Q18:您未来继续使用和参与本社区的可能性有多大？