新能源用户医疗资源可及性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于新能源用户群体医疗资源获取情况的调研，旨在了解相关需求与现状。您的宝贵意见将帮助我们更好地提供支持与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您驾驶或使用的主要新能源车型是？

纯电动汽车(BEV)

插电式混合动力汽车(PHEV)

增程式电动汽车(EREV)

燃料电池汽车(FCEV)

其他

Q2:您的平均年行驶里程大约为？

少于1万公里

1-3万公里

3-5万公里

5万公里以上

Q3:您是否曾因长途驾驶或前往偏远地区而担心过途中突发健康问题？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q4:在长途出行前，您会通过哪些方式了解沿途的医疗资源？（可多选）

使用导航/地图APP搜索医院

查询相关论坛或车友群

提前规划路线，避开医疗资源匮乏区

不做特别了解

其他

Q5:您认为，在高速公路服务区或主要交通干线上，新能源车辆专属的充电站/换电站附近，是否有必要配备基础的医疗急救设施（如AED、急救包）或医疗服务点？

非常有必要

比较有必要

一般

不太必要

完全没有必要

Q6:在您看来，新能源用户在获取紧急医疗服务时，可能面临哪些独特挑战？（可多选）

车辆续航焦虑，不敢绕路寻找医院

偏远地区充电站附近缺乏医疗点

对车辆高压系统不熟悉，担心触电等特殊伤害

缺乏针对新能源车事故的专项救援/医疗知识

没有特别挑战

Q7:您是否了解或使用过车载健康监测设备（如监测心率、疲劳驾驶等）或与车辆联动的紧急救援服务（如SOS按钮）？

了解并使用过

了解但未使用

不了解

Q8:如果有一项服务，能在您规划新能源车长途路线时，智能推荐沿途有充电设施且靠近可靠医疗机构的路线，您对此服务的需求程度是？（1-5分，1为完全不需要，5为非常需要）

分数

标签

Q9:您是否愿意为您的车辆购买包含更全面、针对性的紧急医疗救援服务（如偏远地区医疗转运、专业医疗咨询）的附加保险或服务包？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q10:您希望通过哪些渠道获取关于“新能源出行与健康保障”的相关信息与服务？（可多选）

车辆品牌官方APP/车机系统

第三方充电/地图APP

保险公司

车友社群/论坛

医疗机构或健康平台

其他

Q11:您认为，车企或相关服务商在提升用户医疗可及性方面，最应该优先投入的是？

整合车载紧急呼叫与救援网络

提供行程中的医疗资源查询与导航

开发车载健康监测与预警功能

与保险公司合作推出专属医疗险

开展用户急救知识培训

Q12:对于改善新能源用户（特别是在长途或偏远地区出行时）的医疗资源可及性，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q13:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您目前所处的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

Q15:您是否有需要定期就医或特别关注的健康状况？

是

否

新能源用户医疗资源可及性调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对新能源车主医疗资源获取情况的专业调研解决方案。帮助您了解用户需求、评估服务缺口、规划健康保障方案，适合汽车企业、保险公司和医疗机构优化面向新能源用户的健康与安全服务。

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