新能源用户医疗资源可及性满意度调查

新能源用户医疗资源可及性满意度调查

您好！为了解您对当前医疗资源获取的满意程度，以便我们更好地优化相关福利与服务，特邀请您参与本次匿名问卷调查。请根据您的真实感受填写，感谢您的支持！

Q1:您目前是否为新能源车主？

是

否

Q2:您目前享受的医疗保障类型是？

社会基本医疗保险

商业补充医疗保险

企业/品牌提供的专属医疗保险

无任何医疗保险

Q3:您对当前医疗保险覆盖的广度（覆盖的医院、科室、药品范围）满意吗？

分数

标签

Q4:您对医疗保险报销的便捷性（如线上提交、审核速度）满意吗？

分数

标签

Q5:您通常在需要医疗服务时，首选哪种类型的医疗机构？

三甲医院

社区医院/社区卫生服务中心

私立/高端医疗机构

线上互联网医院

Q6:您对居住地或工作地附近（15公里内）优质医疗资源的可及性（距离、交通便利性）满意吗？

分数

标签

Q7:过去一年中，您是否曾因就医不便（如挂号难、距离远）而延迟或放弃就医？

是，经常

偶尔

几乎没有

从未

Q8:在获取医疗服务时，您遇到的主要困难有哪些？（可多选）

专家挂号难

候诊/排队时间长

医疗费用高昂

交通不便/距离远

对医院/医生信息不了解

线上预约系统复杂

其他

Q9:您对新能源汽车品牌提供的健康咨询、就医绿色通道等增值医疗服务的了解程度如何？

分数

标签

Q10:您是否使用过新能源汽车品牌提供的专属医疗相关服务（如健康管理、快速预约等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但从未使用

完全不知道有此服务

Q11:如果您使用过品牌提供的医疗服务，您对其整体服务质量的满意度如何？（若未使用过，请跳过此题）

分数

标签

Q12:您最希望新能源汽车品牌在医疗福利方面增加或加强哪些服务？（可多选）

家庭医生/在线健康咨询

三甲医院专家预约绿色通道

齿科/眼科等专项保险

体检套餐及健康管理

紧急医疗救援服务

药品配送/折扣

其他

Q13:总体而言，您有多大意愿向亲友推荐您目前所享受的医疗相关福利体系？（0-10分，0分表示完全不愿推荐，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q14:与您购买新能源汽车前相比，您认为品牌提供的医疗相关福利是否提升了您的整体满意度？

显著提升

略有提升

没有变化

略有下降

显著下降

Q15:对于提升新能源汽车用户的医疗资源可及性与福利体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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