新能源车主心理健康状况与服务体验调查

Q1:请问您成为新能源汽车车主多久了？

Q2:您每周使用新能源汽车的平均天数大约是？

Q3:在过去一个月里，您对车辆续航里程的焦虑程度如何？

Q4:寻找充电桩/使用充电设施的过程，是否曾给您带来压力或不便？

Q5:总体而言，您对当前新能源汽车的充电便利性满意吗？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q6:车辆出现故障或需要维修时，您通常的感受是？

Q7:您认为与品牌客服或售后人员的沟通是否顺畅、能有效解决问题？

Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的新能源汽车品牌？（0-10分）

Q9:在驾驶或使用新能源汽车的过程中，哪些方面曾让您感到困扰或压力？（可多选）

Q10:使用新能源汽车后，您的整体出行心情相比使用燃油车时有何变化？

Q11:总体来看，拥有新能源汽车对您日常生活质量的提升程度如何？（1分代表毫无提升，5分代表极大提升）

Q12:在最近的两周内，您是否经常感到情绪低落、沮丧或对事物失去兴趣？

Q13:在最近的两周内，您是否经常感到紧张、焦虑或无法停止担忧？

Q14:当驾驶或处理与车相关的事务时，这些情绪（如焦虑、沮丧）是否会加剧？

Q15:您希望通过哪些方式获得来自汽车品牌或社会的支持以缓解相关压力？（可多选）

Q16:对于新能源汽车品牌如何更好地关注和提升车主的心理健康与整体福祉，您有何具体的建议或期望？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您的最高教育程度是？