新能源用户压力来源调研问卷

Q1:您目前拥有的主要新能源产品是？

Q2:您拥有该新能源产品的时间是？

Q3:总体而言，您向朋友或同事推荐购买同款新能源产品的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q4:在购买或考虑购买新能源产品时，您主要关注哪些因素？

Q5:您对当前公共充电设施（如公共充电桩）的覆盖密度和便利性满意吗？

Q6:您认为当前公共充电桩的充电费用（含服务费）如何？

Q7:在充电/补能过程中，您遇到过哪些让您感到压力或不便的情况？

Q8:您是否担心过新能源产品的电池安全（如自燃风险）？

Q9:您对新能源产品（如电动汽车）的保值率感到担忧吗？

Q10:您对当前新能源产品的保险费用和理赔流程满意吗？

Q11:在车辆维修保养方面，您遇到过哪些问题或顾虑？

Q12:您是否了解并享受过国家或地方的新能源汽车购置补贴、免税等政策？

Q13:您认为当前关于新能源（如充电桩进小区、路权）的地方配套政策执行力度如何？

Q14:以下哪些关于未来政策变化的担忧，是您目前比较关心的？

Q15:在长途出行时，您对使用新能源产品的信心如何？

Q16:您认为，政府或相关企业最应该从哪个方面着手，来减轻新能源用户的压力或担忧？

Q17:随着技术发展和政策完善，您对未来1-2年新能源使用环境的改善是否乐观？

Q18:您主要通过哪些渠道获取关于新能源产品与政策的信息？

Q19:总体而言，您对当前作为新能源用户所获得的整体服务和体验满意吗？

Q20:请简要描述一次让您感到压力最大的新能源产品使用经历。 (可选)

Q21:您的年龄段是？

Q22:您所在的城市类型是？