新能源车主福利满意度调查

尊敬的先生/女士:您好!我们正在进行一项关于新能源车主福利满意度及志愿服务意愿的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,并为社会公益事业贡献力量。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前拥有的新能源车型是?

纯电动汽车
插电式混合动力汽车
增程式电动汽车
燃料电池汽车

Q2:您成为新能源车主的时间是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:总体而言,您向朋友推荐您所享受的车辆相关福利(如充电服务、保养优惠等)的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)

选项1

Q4:请对您目前享受到的充电服务福利(如免费充电额度、充电站折扣、专属充电桩等)进行满意度评分。

分数
标签

Q5:请对您目前享受到的车辆保养与维修福利(如折扣、免费检测、上门取送车等)进行满意度评分。

分数
标签

Q6:请对您目前享受到的专属车主活动福利(如车友聚会、技术讲座、亲子活动等)进行满意度评分。

分数
标签

Q7:您最希望增加或改进以下哪些类型的车主福利?(可多选)

更优惠的保险套餐
更便捷的充电网络覆盖
更丰富的积分兑换礼品
更专业的车辆使用培训
更贴心的道路救援服务
更活跃的线上车主社区

Q8:对于当前的车主福利体系,您还有哪些具体的改进建议?

填空1

Q9:您是否了解过与新能源相关的社会公益或志愿服务活动?

非常了解,并参与过
比较了解,但未参与
听说过,不太了解
完全不了解

Q10:您是否愿意利用自己的新能源车参与社会志愿服务(如社区应急供电、环保宣传、爱心送考等)?

非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q11:如果您愿意参与志愿服务,您更倾向于参与以下哪些类型的活动?(可多选)

环保宣传与教育
社区应急支援(如供电)
关爱特殊群体(如老人、儿童)出行
大型活动(如赛事、展会)的绿色交通支持
车辆知识科普与分享

Q12:您期望通过参与志愿服务获得什么形式的回馈?

纯粹的志愿服务,无需回馈
官方认证的志愿服务时长/证书
车主福利积分或实物奖励
优先体验新车型或新服务的机会
在车主社群中的荣誉表彰

Q13:您认为影响您参与志愿服务的主要障碍是什么?

时间安排不便
对活动信息不了解
担心车辆损耗或成本
缺乏合适的活动组织
个人兴趣不高

Q14:如果由车企或官方机构组织并提供保障(如保险、基础补贴),您参与志愿服务的意愿会提升吗?

会显著提升
会有所提升
影响不大
不会提升

Q15:对于如何更好地激励新能源车主参与志愿服务,您有什么想法或建议?

填空1

Q16:您的性别是?

Q17:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您目前所在的地区是?

华北地区
华东地区
华南地区
华中地区
西南地区
西北地区
东北地区
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新能源车主福利满意度调查
介绍
本模板旨在提供新能源车主福利满意度与志愿服务参与意愿的标准化调研方案。帮助您评估服务体验、收集改进建议、探索公益参与模式,适合车企、研究机构和公益组织优化车主服务并推动绿色公益发展。
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