新能源用户社会责任认知竞品调研问卷

新能源用户社会责任认知竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于新能源汽车用户对社会责任认知的调研。本问卷旨在了解您对新能源汽车品牌社会责任的看法与期望，所有信息仅用于学术及市场研究，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您是否拥有或正在使用新能源汽车？

是，我是车主

是，我主要驾驶家庭/公司的车

否，但我有购买计划

否，且暂无购买计划

Q2:您目前使用或最关注的新能源汽车品牌是？（单选）

特斯拉

比亚迪

蔚来

理想

小鹏

其他

Q3:当您了解一个新能源汽车品牌时，您会关注其哪些方面的社会责任表现？（可多选）

环保与碳减排

供应链劳工权益

社区公益与捐赠

产品安全与质量

数据隐私与安全

员工福利与发展

透明运营与诚信

其他

Q4:您认为新能源汽车品牌在环保（如电池回收、生产节能）方面的社会责任表现，整体上重要吗？

分数

标签

Q5:您认为，一个新能源汽车品牌的社会责任表现，会多大程度上影响您的购买决策？

决定性因素

重要考虑因素

一般考虑因素

不太考虑

完全不考虑

Q6:您通常通过哪些渠道了解到汽车品牌的社会责任信息？（可多选）

品牌官方网站/报告

新闻媒体报道

社交媒体（微博、微信等）

汽车论坛/用户社区

朋友/家人推荐

线下活动/车展

其他

Q7:您认为目前新能源汽车品牌在社会责任方面的信息传播是否足够透明？

非常透明

比较透明

一般

不太透明

非常不透明

Q8:如果0分代表“完全不信任”，10分代表“完全信任”，您对新能源汽车品牌发布的社会责任报告/声明的信任度是几分？

选项1

Q9:您认为，品牌在践行社会责任时，以下哪项行动最能提升您的好感度？

投入真金白银解决具体社会/环境问题

公开、详细地披露其社会责任进展与挑战

将社会责任理念融入产品设计与服务全程

鼓励并便利用户参与其社会责任活动

Q10:您希望新能源汽车品牌在社区公益方面开展哪些类型的活动？（可多选）

支持教育（如奖学金、科普）

关爱弱势群体

支持本地文化/体育事业

道路安全倡导

充电设施公益建设

其他

Q11:您认为，品牌对其供应链（如矿产开采、电池生产）中的环境与劳工责任进行管理，重要吗？

分数

标签

Q12:如果某品牌被曝出存在负面社会责任事件（如环境污染、数据泄露），您会如何反应？

立即停止考虑/使用该品牌

会观望品牌的后续回应与改进

略有影响，但更看重产品本身

几乎没有影响

说不清

Q13:在您看来，一个负责任的新能源汽车品牌，最应该做好的一件事是什么？

填空1

Q14:您是否愿意为社会责任表现更优秀的品牌支付一定的溢价？

非常愿意

比较愿意

视溢价幅度而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您认为车企在用户数据隐私与安全方面的责任包括哪些？（可多选）

明确告知数据收集范围与用途

提供便捷的数据管理/删除选项

采取高级别技术防护措施

未经用户同意不共享数据给第三方

定期进行安全审计并公布结果

其他

Q16:您更倾向于相信哪种形式的社会责任承诺或成果展示？

由第三方权威机构审计的报告

品牌自行发布的年度社会责任报告

具体、可量化的案例与数据

用户口碑与媒体报道

都不太相信

Q17:您对新能源汽车品牌在履行社会责任方面，还有什么其他的意见或期望？

填空1

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