新能源车主社会责任认知调研

新能源车主社会责任认知调研

尊敬的先生/女士，您好！我们正在开展一项关于新能源汽车用户对社会责任认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户视角，推动行业可持续发展。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您是否是新能源汽车（纯电动、插电混动、增程式等）的车主？

是

否（请结束问卷）

Q2:您目前拥有的新能源汽车品牌是？

比亚迪

特斯拉

蔚来

理想

小鹏

其他自主品牌

其他合资/外资品牌

Q3:您认为，新能源汽车企业最重要的社会责任体现在哪个方面？

环境保护与碳减排

产品安全与质量保障

技术创新与产业引领

用户服务与权益保护

供应链管理与员工关怀

社区贡献与公益慈善

Q4:在购车决策时，您会关注企业的哪些社会责任表现？（可多选）

电池回收与环保处理体系

工厂的绿色生产与节能水平

公开透明的碳排放数据

积极参与社会公益项目

对供应链劳工权益的保障

企业高层的社会责任言行

Q5:总体而言，您对您所购车品牌在社会责任方面的表现打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您是否了解您所购车品牌的电池回收政策或具体举措？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚细节

完全不了解

Q7:您认为，车企在推动废旧电池回收方面，最有效的措施是什么？

提供便捷的回收渠道和激励（如置换优惠）

公开透明的回收流程和环保处理信息

与第三方专业机构合作建立回收网络

加强消费者教育，普及回收知识

Q8:您是否愿意为践行更好社会责任（如使用更环保材料、保障供应链公平）的车企产品支付一定溢价？

非常愿意

比较愿意

一般，取决于溢价幅度

不太愿意

完全不愿意

Q9:您通常通过哪些渠道了解车企的社会责任信息？（可多选）

企业官方网站/社会责任报告

新闻媒体/行业报道

社交媒体（微博、微信等）

车友群/论坛讨论

产品销售人员的介绍

线下活动或展览

Q10:您认为车企发布年度社会责任报告的必要性如何？

非常必要，是评估企业的重要依据

比较必要，有助于提升透明度

一般，有更好但没有也无妨

不太必要，形式大于内容

完全没必要

Q11:基于您目前的了解，您有多大可能向亲友推荐您认为社会责任表现良好的新能源品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:除了环保，您认为新能源车企在“社会”责任层面还应重点加强哪些工作？

保障用户数据安全与隐私

提升售后服务与用户关怀

促进充电设施普惠与公平

支持 STEM 教育等社区项目

关注特殊群体（如残障人士）的出行需求

Q13:您希望车企以何种形式让用户参与到其社会责任实践中？（可多选）

组织用户参与植树、清洁等环保公益活动

开放工厂参观，展示绿色生产过程

设立用户建议渠道，共同策划公益项目

通过 App 积分奖励用户的低碳出行行为

定期向用户推送社会责任实践进展报告

Q14:如果车企的社会责任行为被证实存在“作秀”或“漂绿”嫌疑，这会如何影响您对该品牌的看法？

产生严重负面影响，可能不再考虑其产品

产生较大负面影响，信任度大幅下降

产生一定负面影响，但会观望其后续改正

影响不大，更关注产品本身

没有影响

Q15:对于新能源汽车企业更好地履行社会责任，您还有什么具体的意见或期望？

填空1

相关推荐