新能源用户数字化转型认知与消费行为调研问卷

Q1:请问您目前是否是新能源汽车（纯电/插混/增程等）的车主或主要使用者？

Q2:您目前驾驶/计划购买的新能源汽车品牌是？

Q3:在您购车决策过程中，车企的数字化服务（如线上展厅、APP配置车辆、虚拟试驾等）对您的最终选择影响有多大？

Q4:在您购车前，您主要通过哪些数字化渠道了解车辆信息？（可多选）

Q5:您认为，一个优秀的汽车品牌官方APP，其最重要的功能是什么？

Q6:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用/关注的这个新能源汽车品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q7:您认为，车企通过数字化手段（如APP、车机系统）收集您的驾驶与用车数据，主要目的是什么？

Q8:在售后服务方面，您使用过或最期待哪些数字化功能？（可多选）

Q9:您对车企提供的“软件订阅服务”（如高级自动驾驶、座椅加热、娱乐功能按月/年付费）持何种态度？

Q10:请为您目前使用/关注的品牌，其车机系统的智能化水平（如语音交互、应用生态、流畅度）打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您是否愿意授权部分匿名用车数据，以帮助车企改进产品或城市交通规划？

Q12:您认为，未来新能源汽车的数字化转型，最应该在哪个方面加强？（可多选）

Q13:与传统的4S店模式相比，您认为“直营+数字化”的销售服务模式（如特斯拉、蔚来）主要优势是？

Q14:在您与新能源汽车品牌的数字化互动中，曾遇到过哪些不愉快的体验或觉得有待改进的地方？

Q15:展望未来，您认为“汽车”将更多地被视为一种什么产品？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您目前生活在一线/新一线城市，还是其他城市？

Q18:我们非常珍视您的任何补充意见。对于新能源汽车的数字化未来，您还有哪些想法或期待？