新能源用户价格敏感度与数字化转型认知调查

感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解新能源车主对价格的接受度以及对汽车行业数字化转型的认知与看法。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前是否拥有或计划购买新能源汽车（纯电/插混/增程）？

已拥有

计划在未来6个月内购买

计划在未来1-2年内购买

暂无明确计划

完全不考虑

Q2:在您看来，新能源汽车与传统燃油车相比，最核心的优势是什么？

使用成本低（电费/维护）

环保与低碳排放

智能化体验（如车机、辅助驾驶）

政策支持（如牌照、补贴）

驾驶体验（如静谧性、加速）

Q3:当一款新能源汽车的官方指导价相比您的心理预期高出10%时，您有多大可能放弃购买？（1分表示完全不可能，5分表示非常可能）

分数

标签

Q4:在购买决策时，以下哪些因素的价格变动会对您产生显著影响？

车辆本身售价

电池租赁/更换费用

保险费用

充电服务费/家充桩安装费

软件订阅服务（如高级辅助驾驶）年费

售后服务与保养套餐

Q5:如果车企提供“硬件平价+软件订阅”的模式（即车价较低，但部分高级功能需按月付费），您的接受度如何？

非常愿意接受，能降低购车门槛

比较愿意，但需看具体功能与价格

一般，更倾向于一次性买断

不太愿意，感觉后续花费不可控

完全不愿意

Q6:您认为目前新能源汽车市场的整体价格水平如何？

过高，远超其价值

略高，但可以接受

合理，与产品力匹配

略低，性价比很高

过低，可能影响品质

Q7:综合考虑价格、产品、服务，您有多大意愿向朋友或家人推荐您目前使用或心仪的新能源汽车品牌？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示极愿意）

选项1

Q8:您通过哪些数字化渠道了解或购买新能源汽车？

品牌官方网站/APP

第三方汽车垂直平台（如汽车之家）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

线下体验店/车展

朋友/家人推荐

Q9:您认为“汽车数字化转型”对您最大的价值体现在？

购车流程更透明、便捷（线上比价、下定）

车辆功能可通过OTA持续升级

更个性化的用车服务与内容推送

更高效的售后服务（线上预约、远程诊断）

构建车与智能家居/手机的互联生态

Q10:您是否愿意为车辆的“数字化增值服务”（如更精准的导航、智能语音助手、车载娱乐会员）支付额外费用？

非常愿意，是未来趋势

比较愿意，但要看具体内容和价格

一般，希望基础功能免费

不太愿意，应包含在车价内

完全不愿意

Q11:您认为车企在数字化转型过程中，对用户个人数据的保护做得如何？（1分表示非常差，完全不可信；5分表示非常好，非常放心）

分数

标签

Q12:您希望车企在数字化转型中，优先改善以下哪些方面？

车辆智能座舱的流畅度与生态丰富度

手机APP控车功能的稳定性与全面性

线上客户服务的响应速度与专业性

透明化的电池健康度与车辆状态数据查询

基于用户习惯的个性化能源管理建议

Q13:假设有两款同价位车型，一款在智能化和数字化服务上领先，但品牌力稍弱；另一款品牌力强，但智能化一般。您更倾向于选择？

毫不犹豫选择智能化领先的

倾向于选择智能化领先的

难以抉择，各有利弊

倾向于选择品牌力强的

毫不犹豫选择品牌力强的

Q14:关于新能源汽车的定价策略或数字化服务，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您家庭税后年收入大致范围是？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

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