新能源用户数字化转型认知与广告效果调查

新能源用户数字化转型认知与广告效果调查

尊敬的受访者，您好！我们是专注于新能源领域的研究团队。为了解新能源汽车用户对数字化转型的认知程度，并评估相关广告的传播效果，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化信息传递，提供更优质的服务体验。本次调查预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前是否拥有或主要使用新能源汽车？

是，我拥有/主要使用新能源汽车

否，但我有购车计划

否，暂无相关计划

Q2:您主要通过什么渠道了解新能源汽车相关信息？

社交媒体（如微博、抖音、小红书）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

品牌官方网站/App

朋友/家人推荐

线下车展/门店

电视/广播/户外广告

Q3:在您看来，“汽车行业的数字化转型”主要指以下哪个方面？

车辆的智能网联与OTA升级

线上购车与售后服务流程

生产制造的自动化与智能化

以上所有方面

不太清楚

Q4:请对您最近一次看到的新能源汽车广告（任何形式）的总体印象进行评分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q5:您认为一个优秀的新能源汽车广告，最应突出哪些信息？（最多选3项）

续航里程与充电速度

智能驾驶辅助功能

车辆安全性能

车机系统与智能座舱体验

外观设计与内饰质感

品牌理念与环保价值

价格与购车权益

Q6:您是否使用过汽车品牌的官方App进行车辆控制、充电地图查找或服务预约？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道有此功能

Q7:基于您目前的了解，您有多大可能向他人推荐您关注或使用的新能源汽车品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为车企的数字化服务（如App远程控车、在线客服、社区运营）对您的购车决策影响大吗？

影响很大，是重要考量因素

有一定影响

影响很小，更看重车辆本身

完全没有影响

Q9:您曾通过哪些数字化方式与汽车品牌进行过互动？（可多选）

在品牌官网/App预约试驾

通过在线客服咨询

参与品牌线上直播活动

在品牌社区/论坛发帖互动

使用AR/VR在线看车功能

以上均无

Q10:当您看到关于“智能座舱”、“OTA升级”等数字化功能的广告时，您的感受是？

非常感兴趣，会主动了解更多

觉得是未来趋势，但持观望态度

感觉宣传大于实际，不太信任

不关心这些功能

Q11:您对新能源汽车品牌在社交媒体（如官方账号、KOL内容）上发布的内容质量满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:如果车企提供一个全面的数字化生活平台（整合车控、充电、社交、购物等），您愿意尝试使用吗？

非常愿意，期待一站式服务

愿意尝试，但担心个人信息安全

不太愿意，更倾向于功能单一的App

完全没兴趣

Q13:您认为，目前新能源汽车广告在传达“数字化转型”价值时，存在哪些不足或可以改进的地方？

填空1

Q14:您更偏好哪种形式的汽车广告来了解数字化功能？

短视频演示（如抖音、B站）

深度图文解析（如公众号、汽车媒体）

互动式H5/小游戏体验

线下体验店的实际操作

车主真实口碑分享

Q15:您关注新能源汽车的哪些数字化安全特性？（可多选）

电池安全监控与预警

数据隐私保护政策

智能驾驶系统的安全冗余

车辆网络安全（防黑客入侵）

紧急情况自动求助

Q16:总体而言，您认为国内新能源汽车品牌的数字化转型处于什么阶段？

全球领先，创新不断

快速发展，与国际同步

刚刚起步，仍有差距

不太了解

Q17:对于未来汽车的数字化体验，您有什么样的期待或想象？

填空1

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