新能源车主保险购买意愿调研问卷

尊敬的先生/女士,您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解新能源车主对车辆保险的认知与购买意愿,您的回答将为保险产品优化提供宝贵参考。所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密,请放心填写。

Q1:您目前是否拥有一辆新能源车(纯电/插电混动/增程式)?

是,我是车主
是,我是主要使用者

Q2:您的爱车品牌是?

特斯拉
比亚迪
蔚来
理想
小鹏
其他自主品牌
其他合资/进口品牌

Q3:您的车辆使用年限是?

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您目前为您的爱车购买的主要保险类型是?(可多选,请选择最主要的1项)

交强险(强制)
商业三者险
车损险
车上人员责任险
附加险(如划痕、涉水等)
暂未购买商业险

Q5:除了上题所选,您还为爱车购买了哪些其他商业保险?

交强险(强制)
商业三者险
车损险
车上人员责任险
附加险(如划痕、玻璃、自燃、涉水等)
电池专项险
暂未购买其他商业险

Q6:您通常通过何种渠道购买或了解车险?

保险公司官网/APP
4S店/汽车经销商
保险代理人/经纪人
第三方互联网平台(如支付宝、微信)
电话销售
朋友/家人推荐

Q7:总体而言,您对当前新能源车保险服务的满意度如何?(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)

选项1

Q8:您认为当前新能源车险保费价格是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q9:在您看来,当前新能源车险存在哪些不足?(多选)

保费过高
保障范围不全面(如电池、充电桩)
理赔流程复杂
定损困难/维修成本高
增值服务少
条款理解困难
无明显不足

Q10:如果有一款专为新能源车设计的保险产品,您最看重哪些保障内容?(多选,最多3项)

三电系统(电池、电机、电控)专属保障
充电桩损失及责任险
车辆自燃险
智能辅助驾驶系统故障险
车辆网联数据安全险
更便捷的充电救援服务
电池健康度保障/衰减补偿

Q11:您是否愿意为上述“三电系统专属保障”等特色项目支付比传统车险更高的保费?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体价格
不太愿意
完全不愿意

Q12:如果保险公司能根据您的安全驾驶行为(如急加速、急刹车次数)提供保费折扣,您有多大兴趣参与此类“按驾驶行为付费(UBI)”保险?

分数
标签

Q13:您希望保险公司提供哪些与新能源车相关的增值服务?(多选)

免费/优惠充电服务
电池检测与健康管理
专属充电桩安装咨询
绿色出行积分奖励
智能维保提醒
优先救援服务

Q14:未来一年内,您更换或增购新能源车的可能性有多大?

非常高
比较高
一般
比较低
非常低

Q15:假设您要购买新车险,以下哪种因素对您的决策影响最大?

价格/性价比
保障范围是否全面
品牌信誉与服务质量
理赔便捷度与速度
增值服务内容

Q16:对于新能源车保险产品,您还有哪些具体的建议或期待?

填空1

Q17:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您所在的城市级别是?

一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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新能源车主保险购买意愿调研问卷
介绍
本模板旨在提供新能源车主保险购买意愿的标准化调研解决方案。帮助您了解保险认知、评估购买偏好、分析产品需求,适合保险公司、汽车厂商和研究人员优化新能源车险产品设计。
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