新能源车主保险购买意愿与价格敏感度调查

新能源车主保险购买意愿与价格敏感度调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于新能源车主保险购买行为与价格态度的市场调研。本问卷旨在了解您在选择保险产品时的考量因素及价格敏感度，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前是否拥有一辆新能源（纯电动/插电混动）汽车？

是，纯电动

是，插电混动

否，但我有购买计划

否，且无购买计划

Q2:您购买新能源车险的主要渠道是？

保险公司官网/APP

4S店/汽车经销商

保险代理人/经纪人

银行或第三方平台（如支付宝、微信）

其他

Q3:您通常为您的爱车购买哪些主要险种？（请选择最看重的一项）

交强险（强制）

机动车损失保险（车损险）

第三者责任保险（三责险）

车上人员责任保险（座位险）

外部电网故障损失险等新能源车专属附加险

Q4:在选择新能源车险时，您最关注以下哪些因素？

保费价格

保险公司的品牌与信誉

理赔速度与便捷性

保障范围与条款细节

针对电池、充电桩等核心部件的专属保障

增值服务（如免费道路救援、代驾）

续保优惠或客户忠诚度计划

Q5:与同价位燃油车相比，您认为当前新能源车的保险费用如何？

明显更高，难以接受

略高，但在可接受范围内

基本持平

不太清楚

Q6:如果一款新能源车险的保费比市场均价低5%，但理赔流程稍显复杂，您在多大程度上愿意考虑购买？（1-5分，1分为完全不愿意，5分为非常愿意）

分数

标签

Q7:假设一款新能源专属保险，其保障范围完全覆盖了电池、电机、电控“三电”系统，但年保费因此上浮10%，您的态度是？

非常愿意，保障全面最重要

可以考虑，需要权衡具体保障内容

不太愿意，价格涨幅过高

完全不考虑，现有保障已足够

Q8:基于您目前的体验，您向其他新能源车主推荐您现有保险公司/保险产品的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:对于“按里程付费”或“基于驾驶行为定价（UBI）”的新型车险模式，您的接受度如何？

非常感兴趣，愿意尝试

有一定兴趣，但会观望

不太感兴趣，更习惯传统模式

完全不了解

Q10:哪些促销或优惠方式最能吸引您购买或续保新能源车险？

直接保费折扣

赠送保养、洗车等汽车服务

赠送购物卡、油卡等通用礼品

提供更高额度的第三方责任险

免费增加附加险项目

续保时无理赔优惠

Q11:当您发现续保保费相比去年有显著上涨（例如超过15%）时，您最可能采取的行动是？

立即联系保险公司询问原因并尝试协商

开始比较其他保险公司的报价

虽然不满，但可能因怕麻烦而续保

直接更换保险公司

Q12:在做出最终购买决策前，您通常会比较几家保险公司的报价？（1-5分，1分=几乎不比，直接续保；5分=广泛比较4家以上）

分数

标签

Q13:您是否愿意为了获得更低的保费，而允许保险公司在合规前提下收集您的部分驾驶数据（如年度里程、急刹车次数等）用于风险评估？

非常愿意，数据换优惠很合理

可以考虑，但需明确数据用途和隐私保护措施

不太愿意，担心数据安全

完全不愿意

Q14:对于当前新能源车险的产品设计或定价，您还有哪些意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您家庭税后年收入大致属于以下哪个区间？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60万元以上

不方便透露

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