制造业客户满意度与消费偏好调查

制造业客户满意度与消费偏好调查

尊敬的客户，您好！感谢您长期以来对我们公司的支持。为了持续提升产品与服务质量，更好地满足您的需求，我们诚挚邀请您参与本次满意度与消费偏好调查。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的企业属于以下哪个行业类别？

汽车制造

机械设备

电子电器

金属制品

化工材料

其他

Q2:贵公司与我司的合作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对我司产品的整体质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对我司产品的交付准时率进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能将我司推荐给您的同行或合作伙伴？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:您在选择供应商时，最看重以下哪些因素？

产品质量

价格竞争力

交付周期

售后服务

技术支持和解决方案

供应商的稳定性和信誉

定制化能力

Q7:您通常通过哪些渠道了解新的工业产品或供应商信息？

行业展会/会议

同行推荐

搜索引擎/网络广告

行业媒体/杂志

销售代表拜访

社交媒体/专业论坛

Q8:在采购决策中，贵公司更倾向于哪种合作模式？

长期战略合作

项目制合作

按需零星采购

视具体情况而定

Q9:请对我司销售人员的专业水平和服务态度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:请对我司技术支持和问题响应速度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:您希望我司在哪些方面进行改进或加强？

产品性能与创新

价格体系与优惠政策

交货期与库存管理

售后技术支持

定期技术培训与交流

提供更详细的行业应用案例

数字化采购/服务平台

Q12:您是否愿意参与我司未来的新产品测试或试用？

非常愿意

视产品而定，可以考虑

不太愿意

不愿意

Q13:对于未来的产品需求，您更关注哪方面的趋势？

智能化与自动化

节能环保与可持续性

高精度与高可靠性

成本控制与性价比

集成化与模块化设计

Q14:请分享一个您认为我司做得特别好的具体事例或服务体验。

填空1

Q15:请提出您对我司产品或服务的任何其他宝贵意见或建议。

填空1

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