制造业用户消费偏好口碑调研问卷

制造业用户消费偏好口碑调研问卷

尊敬的制造业同仁，您好！我们诚挚邀请您参与本次关于制造业用户消费偏好的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求，优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与时间！

Q1:您所在的企业属于以下哪个细分行业？

金属制品业

通用设备制造业

专用设备制造业

汽车制造业

电气机械和器材制造业

计算机、通信和其他电子设备制造业

其他

Q2:贵公司的年采购规模（用于生产/运营的原材料、设备、服务等）大致在哪个范围？

100万元以下

100万-500万元

500万-2000万元

2000万-1亿元

1亿元以上

Q3:在采购工业品（如原材料、零部件、设备）时，您最优先考虑的三个因素是？请选择最重要的一个。

产品质量与性能

价格与成本

交货期与准时率

供应商的技术支持与服务

品牌信誉与口碑

付款条件与账期

Q4:在采购工业品时，您通常通过哪些渠道获取供应商信息？（最多可选3项）

行业展会/技术交流会

同行/合作伙伴推荐

B2B电商平台（如1688、慧聪网）

搜索引擎（如百度、谷歌）

行业媒体/专业杂志

供应商主动拜访/推销

公司原有供应商库

Q5:您认为，一个优秀的工业品供应商，其“口碑”最重要的体现是什么？

产品质量稳定可靠，极少出现次品

服务响应迅速，解决问题能力强

价格具有长期竞争力

合作诚信，守时守约

能提供创新的解决方案

Q6:在决定与一个新供应商合作前，您通常会进行多深入的背景调查？（1分=基本不调查，5分=进行非常全面深入的调查）

分数

标签

Q7:您通常通过哪些方式验证一个新供应商的口碑？（最多可选3项）

实地考察工厂

索要并测试样品

查看其客户案例/成功故事

通过行业关系网络打听

查阅第三方认证/资质

在行业论坛或社群中查询评价

要求提供过往交易记录证明

Q8:当您对某个供应商的产品或服务不满意时，您最可能采取的行动是？

直接联系供应商沟通解决

减少或停止后续订单

在行业圈内分享负面经历

寻找替代供应商并切换

视问题严重程度，综合采取以上措施

Q9:总体而言，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐您目前的主要供应商？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:在供应商提供的服务中，您最看重哪些增值服务？（最多可选3项）

及时的技术咨询与选型支持

灵活的物流与库存管理（如VMI）

完善的售后维修与保养

提供定制化产品开发

协助进行工艺优化或效率提升

提供财务支持或融资方案

定期提供行业市场信息

Q11:对于数字化采购工具（如在线询价、电子合同、供应链协同平台）的使用，贵公司目前处于什么阶段？

尚未使用，主要靠传统方式

初步尝试，在部分环节使用

已广泛应用，成为主要采购方式之一

深度整合，实现了与内部系统的数据打通

Q12:您认为，未来1-2年，制造业在采购方面最大的趋势或挑战是什么？

供应链的稳定性与韧性

原材料价格波动

数字化转型与效率提升

环保与可持续发展要求

寻找具备创新能力的合作伙伴

Q13:在您合作过或了解的供应商中，请分享一个让您印象深刻的优秀案例或口碑故事。（例如：某次紧急供货、技术难题解决、长期稳定的质量表现等）

填空1

Q14:对于希望赢得制造业客户好口碑的供应商，您最重要的建议是什么？

填空1

相关推荐