制造业用户购买决策因素调查问卷

制造业用户购买决策因素调查问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解制造业用户在采购决策时考虑的关键因素，以帮助企业更好地提升产品与服务。您的回答将完全匿名，仅供研究分析使用。

Q1:您所在的企业主要属于哪个制造行业？

机械制造

电子电气

汽车及零部件

化工材料

食品饮料

纺织服装

其他

Q2:您在贵公司的采购决策中扮演的角色是？

最终决策者

技术评估者

采购执行者

财务审批者

使用者/操作者

其他

Q3:您通常通过什么渠道寻找供应商或产品信息？

行业展会/会议

专业B2B平台

搜索引擎

同行/朋友推荐

供应商主动拜访

行业媒体/报告

Q4:在选择新的供应商或产品时，您最看重以下哪些核心产品因素？（最多选3项）

产品质量与可靠性

技术参数与先进性

产品规格匹配度

价格竞争力

交货期与准时率

产品认证与合规性

可定制化能力

产品使用寿命

Q5:在选择新的供应商或产品时，您最看重以下哪些服务与商务因素？（最多选3项）

售前技术支持与方案设计

售后服务响应速度

备品备件供应能力

付款方式与账期

合同条款的灵活性

供应商的行业经验与口碑

供应商的财务状况与稳定性

环保与社会责任表现

Q6:请对“供应商的过往业绩与成功案例”在您决策中的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q7:在评估产品质量时，您最依赖哪种方式？

实地考察供应商工厂

要求提供样品测试

查看第三方检测报告

参考现有客户评价

基于品牌声誉判断

多种方式结合

Q8:价格因素在您的最终决策中通常处于什么地位？

决定性因素，优先选择最低价

关键因素之一，但需满足质量底线

与其他因素同等重要，综合权衡

次要因素，更看重长期价值

几乎不考虑，只追求最优性能

Q9:如果以0-10分来衡量，您有多大可能将当前主要供应商推荐给同行朋友？

选项1

Q10:在合作过程中，哪些问题最可能导致您更换现有供应商？（最多选3项）

产品质量不稳定或出现重大缺陷

交货严重延迟且无改善

售后服务差，问题得不到解决

价格频繁上涨且不合理

沟通不畅，响应不及时

出现更优的替代供应商

供应商自身经营出现风险

技术更新跟不上需求

Q11:您认为供应商的数字化能力（如在线下单、进度追踪、数据对接）对合作体验的影响如何？

非常重要，是选择供应商的必要条件

比较重要，能提升效率

一般，有则更好，没有也可接受

不太重要，更关注线下服务

完全不关注

Q12:请对“供应商的现场安装、调试与培训服务”在您决策中的重要性进行评分。（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q13:除了上述因素，您认为还有哪些未被提及的因素对您的采购决策至关重要？

填空1

Q14:您通常需要多长时间来完成一项重要设备或材料的采购决策流程？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

视项目复杂程度而定

Q15:在评估供应商时，您更倾向于选择哪种类型的企业？

大型知名企业，信誉好

中型专业企业，灵活专注

初创或小型企业，创新性强

没有明显偏好，只看综合条件

优先选择已有合作基础的供应商

Q16:对于希望与贵公司建立合作的供应商，您最想对他们说的一句话或一条建议是什么？

填空1

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