制造业用户采购福利产品满意度与决策因素调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解制造业企业在采购员工福利产品（如节日礼品、健康体检、团队活动等）时的决策因素及满意度，以便供应商更好地为您服务。您的反馈至关重要，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。预计耗时约5-8分钟。

Q1:您所在企业的员工规模是？

100人以下

100-500人

501-1000人

1001-5000人

5000人以上

Q2:您在企业中参与采购决策的角色是？

最终决策者

采购部门负责人/专员

人力资源部门负责人/专员

工会/员工代表

其他

Q3:在过去一年中，贵公司为员工采购过哪些类型的福利产品/服务？（可多选）

节日礼品（如月饼、粽子、年货）

健康体检套餐

团队建设/拓展活动

员工生日福利（蛋糕、礼品卡等）

补充商业保险

健身/文体活动卡券

教育培训/学习平台

其他

Q4:总体而言，您对当前合作的福利产品供应商的整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:在采购福利产品时，您最优先考虑的因素是什么？

产品/服务的质量与实用性

价格与预算控制

供应商的品牌信誉与可靠性

员工的需求与偏好

采购流程的便捷性

售后与履约保障

Q6:您通常通过哪些渠道寻找和筛选福利产品供应商？（可多选）

现有供应商推荐

行业展会/论坛

线上B2B平台（如1688、慧聪网）

搜索引擎（如百度）

同行/朋友推荐

专业采购招标

其他

Q7:在决定采购前，您通常会进行多长时间的供应商评估与比较？

1周以内

1-2周

2-4周

1-3个月

3个月以上

Q8:您认为当前福利产品采购过程中最大的痛点是什么？

选择太多，难以比较优劣

价格不透明，议价困难

供应商资质参差不齐，信任成本高

员工众口难调，难以满足所有需求

内部审批流程复杂冗长

物流配送或服务履约不及时

Q9:您有多大可能向同行或朋友推荐您目前主要合作的福利产品供应商？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您希望供应商在哪些方面提供更多支持或改进？（可多选）

提供更具竞争力的价格或灵活的报价方案

提供更丰富的产品线或定制化选项

提供更清晰、透明的产品信息与合同条款

提供更高效的物流配送与售后服务

提供员工需求调研与方案建议服务

提供数字化采购平台，简化流程

其他

Q11:在评估供应商时，以下哪个资质或证明对您来说最为关键？

ISO等质量体系认证

行业知名品牌或大客户案例

完善的售后服务承诺

灵活的产品定制能力

快速响应的销售团队

稳定的供应链与交付能力

Q12:贵公司的福利采购预算通常是如何制定的？

每年有固定的人均预算

根据当年公司效益临时决定

参考行业标准或竞争对手

由员工需求调研结果决定

其他

Q13:您更倾向于哪种合作模式？

与一家综合服务商长期合作

根据不同福利项目选择不同的专业供应商

通过集成采购平台一站式采购

每年重新招标，选择最优供应商

Q14:您认为当前市场上的福利产品供应商，在理解制造业企业特殊需求（如倒班、厂区偏远等）方面做得如何？（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q15:对于您理想中的福利产品供应商或采购体验，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

Q16:未来一年，贵公司计划在员工福利方面的投入趋势如何？

显著增加

略有增加

保持稳定

略有减少

显著减少

不确定

Q17:您是否愿意在未来接受我们关于福利采购的后续深度访谈或案例研究？

非常愿意

可以考虑

暂时不需要

不愿意

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