制造业品牌忠诚度调查

制造业品牌忠诚度调查

尊敬的合作伙伴，您好！为深入了解您对我们品牌的合作体验与忠诚度，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务，共创更佳未来。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析并严格保密。

Q1:贵公司主要从事的制造业细分领域是？

机械装备制造

电子电气制造

汽车及零部件制造

化工及材料制造

食品饮料制造

纺织服装制造

其他

Q2:您在我们公司采购/使用产品/服务的年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对我们品牌旗下产品的整体满意度如何？

分数

标签

Q4:您选择并持续与我们合作的主要原因是什么？（最多可选3项）

产品质量稳定可靠

价格具有竞争力

交货准时且稳定

技术支持与售后服务到位

品牌信誉与口碑

产品技术领先或独特性

长期合作的信任关系

销售/客服人员专业度高

Q5:当有新的采购需求时，您会优先考虑我们品牌吗？

总是优先考虑

经常优先考虑

视具体情况而定

很少优先考虑

从不优先考虑

Q6:您有多大可能向同行业的其他企业推荐我们品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:与主要竞争对手相比，您认为我们品牌的核心优势在于？

产品质量

价格水平

技术创新

服务响应

供应链稳定性

无明显优势

Q8:在过去一年中，您是否曾因以下原因考虑过更换供应商？（可多选）

产品质量出现波动

价格涨幅过高

交货延迟

技术支持响应慢

发现更具竞争力的替代品牌

沟通不畅或服务态度问题

从未考虑过更换

Q9:您认为我们品牌在行业内的声誉如何？

领导者，享有极高声誉

优秀者，声誉良好

一般水平，声誉尚可

有待提升，声誉一般

不了解行业评价

Q10:您对我们提供的售后技术支持服务的满意度如何？

分数

标签

Q11:您通常通过哪些渠道了解我们的新产品或行业信息？

销售人员主动推介

官方网站/产品手册

行业展会/技术研讨会

同行/合作伙伴推荐

行业媒体/专业期刊

很少主动关注

Q12:您希望我们在哪些方面进行改进以增强您的合作意愿？（最多可选3项）

提供更具竞争力的价格或付款条件

提升产品定制化开发能力

缩短交货周期

加强售前技术咨询

优化售后问题处理流程

提供更丰富的技术培训

增加定期客户回访与沟通

其他

Q13:如果市场上出现一个与我们产品功能类似但价格低10%的新品牌，您的态度是？

仍会坚定选择我们，信任我们的质量与服务

会进行详细评估和测试，再决定是否更换

可能会尝试新品牌以降低成本

会立即转向新品牌

Q14:您对我们与您公司的沟通效率与顺畅程度的满意度如何？

分数

标签

Q15:请分享一个您与我们合作过程中印象最深刻（正面或负面均可）的具体事例，这将对我们有极大帮助。

填空1

Q16:展望未来，您预计与我们的合作关系会如何发展？

深化合作，扩大采购范围

维持现有合作水平

可能会减少合作，寻找替代

不确定

Q17:对于提升我们品牌在制造业中的忠诚度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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