制造业用户品牌忠诚度调查

Q1:您所在的企业属于哪个细分行业？

Q2:您在贵公司的职位角色是？

Q3:在采购工业品（如设备、零部件、原材料）时，您通常会考虑哪些品牌类型？（可多选）

Q4:您目前主要使用或采购的【核心设备/关键材料】品牌是？

Q5:若上一题选择了“其他”，请在此处填写具体的品牌名称。

Q6:请对您目前主要使用的品牌在【产品可靠性/质量稳定性】方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您目前主要使用的品牌在【技术支持与售后服务】方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您目前主要使用的品牌在【供货及时性与物流】方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您目前主要使用的品牌在【性价比】方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:综合考虑，您向同行推荐该品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:过去一年中，您是否尝试过使用或采购其他新品牌来替代现有主要品牌？

Q12:促使您考虑或尝试新品牌的主要因素有哪些？（可多选）

Q13:您主要通过哪些渠道了解新的工业品牌信息？

Q14:一个工业品牌在您心中建立“忠诚度”，最关键的因素是？

Q15:您认为优秀的工业品牌除了提供产品，还应在哪些方面为客户创造价值？（可多选）

Q16:当现有合作品牌出现一次严重的产品质量或服务失误时，您会如何处理？

Q17:您认为未来3年，制造业品牌竞争的关键会聚焦在哪个领域？

Q18:对于您所在行业未来的品牌发展，您有何期待或建议？

Q19:您是否愿意在未来参与我们组织的更深度的行业访谈或产品体验活动？

Q20:若您愿意参与深度活动，请留下您的称呼（或姓氏）及联系方式（邮箱/电话），此项完全自愿。