制造业用户品牌忠诚度政策影响调研问卷

制造业用户品牌忠诚度政策影响调研问卷

尊敬的制造业同仁，您好！我们正在进行一项关于政策环境对制造业用户品牌忠诚度影响的学术调研。本问卷旨在了解您在采购决策中，品牌选择的影响因素及忠诚度情况。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您所在的企业主要属于哪个制造业细分领域？

通用设备制造

专用设备制造

汽车制造

电气机械和器材制造

计算机、通信和其他电子设备制造

金属制品业

其他（请在后文注明）

Q2:您在贵公司的采购决策中扮演的角色是？

最终决策者

主要建议/评估者

使用者/需求提出者

不直接参与

Q3:您认为近年来国家及地方出台的产业支持政策（如税收优惠、研发补贴、绿色制造导向等）对您的采购决策影响有多大？

影响非常大，是核心决策因素之一

影响较大，会重点考虑

有一定影响，会作为参考

影响较小，基本不改变原有决策

没有影响

Q4:在评估供应商品牌时，以下哪些政策相关因素会被您重点考虑？（可多选）

供应商是否属于政策鼓励的高新技术企业

供应商产品是否符合环保/能效等强制性标准

使用供应商产品能否帮助我司享受政策优惠（如退税、补贴）

供应商在本地化生产/投资方面的政策符合度

供应商的供应链安全与韧性（如应对贸易政策变化的能力）

以上均不考虑

Q5:当政策环境发生变化（如新的环保标准出台、贸易政策调整）时，您更换现有供应商品牌的可能性如何？

非常高，会立即寻找合规的新品牌

较高，会启动评估流程

一般，视政策执行的严格程度而定

较低，优先与现有供应商共同解决合规问题

非常低，基本不会更换

Q6:请对“供应商品牌对政策变化的快速响应与适应能力”在您品牌忠诚度中的重要性进行评分。（1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q7:在满足基本政策合规要求后，决定您品牌忠诚度的最主要因素是什么？

产品性能与质量稳定性

价格与总体拥有成本

售后服务与技术支援

长期合作的信任与默契

品牌声誉与企业文化认同

Q8:基于当前的合作体验，您有多大可能向同行推荐您的主要供应商品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您主要通过哪些渠道感知和解读与采购相关的政策信息？（可多选）

政府官方网站/公告

行业协会报告与活动

供应商提供的政策解读

行业媒体与专业期刊

同行交流

企业内部法务/政策研究部门

Q10:您认为，强有力的产业政策支持是否会直接提升您对某个国产品牌的忠诚度？

会，是决定性因素之一

会，是重要的加分项

有一定影响，但最终看产品本身

影响不大，市场竞争决定一切

完全不会

Q11:请简述一次政策变化（如“双碳”目标、供应链重组政策）实际影响您公司品牌选择或供应商关系的具体经历。

填空1

Q12:与五年前相比，您对现有主要供应商品牌的整体忠诚度有何变化？

显著提升

略有提升

基本不变

略有下降

显著下降

Q13:哪些来自供应商的行为最可能损害您的品牌忠诚度？（可多选）

产品无法满足新出台的强制性政策标准

价格在政策红利期后大幅上涨

售后服务响应慢，问题解决不力

信息不透明，隐瞒政策风险

供应链中断，交付不稳定

商业道德问题

Q14:请对“品牌在帮助客户理解并应对政策风险方面提供的价值”进行评分。（1分=毫无价值，5分=价值极高）

分数

标签

Q15:展望未来，您预计政策因素在您的品牌决策中的权重会如何变化？

大幅增加

小幅增加

保持现状

小幅减少

大幅减少

Q16:对于品牌方（供应商）如何更好地在政策环境下构建和维系客户忠诚度，您有何具体建议？

填空1

Q17:您是否愿意在后续研究中接受我们的简短访谈，以深入探讨相关话题？

愿意，可提供联系方式

愿意，但仅限匿名线上形式

暂不考虑

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