制造业用户需求痛点与满意度调查问卷

尊敬的制造业同仁,您好!我们正在进行一项关于制造业用户需求与痛点的调研,旨在深入了解行业现状,共同探讨改进方向。您的宝贵意见对我们至关重要,本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!

Q1:您所在企业的核心业务属于哪个细分领域?

金属制品加工
机械设备制造
电子电气设备制造
汽车及零部件制造
化工及原材料生产
食品饮料生产
纺织服装制造
其他

Q2:您在企业中的主要角色是?

企业主/高层管理者
生产/运营总监/经理
技术/研发负责人
采购/供应链负责人
一线生产/技术员工
其他

Q3:请对您当前使用的核心生产设备/系统的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q4:在设备/系统使用中,您遇到的主要痛点有哪些?(可多选)

设备故障率高,停机频繁
维护成本高昂
操作复杂,对人员技能要求高
能耗过大,不环保
智能化水平低,数据难以采集
与现有系统/产线兼容性差
备件供应不及时
售后服务响应慢
其他

Q5:您认为当前供应链(原材料、零部件供应)的稳定性如何?

非常稳定,极少出现问题
比较稳定,偶有延迟
不太稳定,经常面临波动
非常不稳定,是主要风险点

Q6:在供应链管理方面,您面临的主要挑战是什么?(可多选)

原材料价格波动大
供应商交货不及时
采购成本控制困难
库存管理压力大(积压或缺料)
供应商质量不稳定
供应链信息不透明
国际物流/贸易政策影响
其他

Q7:您所在企业目前的生产自动化/智能化水平处于哪个阶段?

基本依赖人工,自动化程度低
部分工序自动化(单机/单元)
产线/车间级自动化
初步实现数字化车间(有MES等系统)
迈向智能工厂(数据驱动、柔性生产)

Q8:在推进自动化/智能化转型过程中,您认为最大的障碍是什么?(可多选)

初始投资成本过高
缺乏清晰的转型路径和规划
现有设备/系统难以改造升级
缺乏相关技术人才
数据安全与系统集成担忧
管理层支持不足
投资回报周期不明确
其他

Q9:您对当前行业技术人才(如技术工人、工程师)的招聘与保留难度评价如何?

非常容易
比较容易
一般
比较困难
非常困难

Q10:在人才方面,您认为企业面临的主要痛点是什么?(可多选)

符合要求的熟练技术工人短缺
高端研发/管理人才难招
员工技能与新技术要求不匹配
培训成本高,效果有限
员工流动性大
薪酬福利缺乏竞争力
其他

Q11:您认为当前制造业企业面临的政策与法规环境如何?

非常有利,支持力度大
比较有利,有明确导向
一般,挑战与机遇并存
比较不利,限制较多
非常不利,合规压力巨大

Q12:在环保、安全、质量等合规方面,您感受到的主要压力来自哪里?(可多选)

环保排放标准日益严格
安全生产法规要求高
产品质量追溯体系复杂
各类认证/审核成本高
法规更新快,跟进困难
地方政策执行差异大
其他

Q13:您所在企业的订单/需求波动性大吗?

非常稳定,可预测性强
比较稳定,偶有波动
波动较大,有一定季节性
波动剧烈,难以预测

Q14:在应对市场变化与客户需求方面,您认为主要困难是什么?(可多选)

小批量、多品种生产组织困难
产品研发周期长,跟不上市场
客户定制化要求高,成本难控
市场价格竞争激烈,利润薄
难以快速调整产能
缺乏有效的市场信息获取渠道
其他

Q15:综合考虑成本、质量、交期、服务等因素,您有多大可能向同行推荐您的主要供应商/服务商?(0-10分,0分绝不可能,10分极有可能)

选项1

Q16:您认为未来1-2年,对您企业影响最大的外部因素是什么?

宏观经济与市场需求
原材料与能源价格
技术创新与产业升级
环保与双碳政策
国际贸易形势
劳动力成本与结构
其他

Q17:请描述一个您近期在生产经营中遇到的具体痛点或挑战,并简要说明希望如何解决?

填空1

Q18:您希望通过哪些方式获得行业信息、技术或解决方案的支持?(可多选)

行业展会/论坛
专业媒体/研究报告
同行交流社群
供应商/服务商推介
政府/行业协会培训
线上知识平台/课程
其他

Q19:对于设备/软件服务商、原材料供应商或行业服务机构,您最希望他们改进或提供什么?

填空1

Q20:您对本次调研所涉及话题的总体关注度如何?

非常关注,是当前核心议题
比较关注,正在寻求解决方案
一般关注,有所了解
不太关注
完全不关注
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介绍
本模板旨在提供制造业用户需求痛点与满意度深度调研的标准化解决方案。帮助您识别生产痛点、分析供应链挑战、评估转型障碍,适合制造业企业及解决方案提供商洞察行业现状与改进方向。
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