制造业用户消费行为与需求痛点调研问卷
介绍
本模板旨在提供制造业用户消费行为与核心需求痛点的深度调研解决方案。帮助您洞察采购决策因素、识别使用维护痛点、评估服务满意度,适合制造业企业和B2B供应商优化产品策略与服务体系,实现精准市场定位。 标签
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尊敬的制造业同仁,您好!我们正在进行一项关于制造业用户消费行为与需求痛点的市场调研。本问卷旨在深入了解您在产品采购、使用及服务过程中的真实体验与核心需求,以期为行业提供更优质的产品与服务解决方案。您的宝贵意见对我们至关重要,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
Q1:1. 您所在的企业属于以下哪个细分行业?
Q2:2. 您在企业中的主要角色是?
Q3:3. 贵公司年采购生产设备、关键零部件或工业软件等产品的预算规模大致在?
Q4:4. 在采购工业品(如设备、核心部件、软件)时,您最关注的前三个因素是什么?
Q5:5. 您通常通过哪些渠道获取供应商或产品信息?(可多选,但本题设为单选以评估主要渠道)
Q6:6. 总体而言,您向同行推荐当前主要供应商的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q7:7. 请对当前供应商在“产品交付准时率”方面的表现进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
Q8:8. 在设备或系统的日常使用与维护中,您遇到最频繁的痛点是什么?
Q9:9. 您认为当前工业售后服务(如安装、维修、培训)存在哪些主要不足?
Q10:10. 对于“工业互联网”或“智能制造”相关解决方案(如数据采集、MES、预测性维护),贵公司的应用现状是?
Q11:11. 如果考虑引入数字化/智能化方案,您最希望解决哪些具体问题?
Q12:12. 在获取新技术、新产品培训方面,您更倾向于哪种方式?
Q13:13. 您认为当前制造业在“绿色低碳”转型中面临的最大采购或技术挑战是什么?
Q14:14. 请描述一次您印象深刻的、与供应商合作不愉快的经历,以及您认为对方应如何改进。
Q15:15. 对于未来1-2年贵公司的采购计划,以下哪个描述最符合?
Q16:16. 您希望供应商除了提供产品外,还能提供哪些增值服务?
Q17:17. 总体来看,您对当前所使用的主要生产设备/系统的满意度如何?
Q18:18. 如果请您向设备/软件供应商提一个最重要的改进建议,它会是什么?
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