制造业用户满意度评价问卷

Q1:您与我们公司合作的时间是多久？

Q2:您主要采购我们公司的哪类产品？

Q3:请对您最近一次采购的产品整体质量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:与行业平均水平相比，您认为我们产品的质量如何？

Q5:您认为我们产品的交付准时性如何？

Q6:您认为我们产品的价格竞争力如何？

Q7:您有多大可能向您的商业伙伴或同行推荐我们公司？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q8:您认为我们公司在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q9:您认为我们公司在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q10:当您有技术或使用问题时，我们的技术支持团队响应速度如何？

Q11:我们的技术支持团队解决问题的能力如何？

Q12:您与我们的销售/客服人员沟通的顺畅程度如何？

Q13:您认为我们提供的产品资料（如规格书、操作手册）是否清晰、完整？

Q14:您对我们公司的品牌形象和行业声誉有何评价？

Q15:综合考虑所有因素，您对我们公司的整体满意度如何？

Q16:您认为我们公司最值得称赞的一个优点是什么？

Q17:您认为我们公司最迫切需要改进的一个方面是什么？

Q18:您未来希望与我们公司在哪些领域加强合作？（可多选）

Q19:对于我们的产品与服务，您还有哪些具体的意见或建议？