制造业品牌认知与用户满意度调查

制造业品牌认知与用户满意度调查

尊敬的合作伙伴，您好！为持续提升我们的产品与服务，诚邀您参与本次品牌认知与满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将仅用于内部改进，感谢您的支持与配合！

Q1:请问您与我们的合作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您主要通过哪种渠道了解我们的品牌？

行业展会/会议

同行/客户推荐

销售人员主动联系

网络搜索/公司官网

行业媒体/报告

其他

Q3:当您想到我们的品牌时，首先联想到的关键词是？

技术领先

质量可靠

价格合理

交付准时

服务周到

创新不足

其他

Q4:请对我们产品的整体质量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对我们产品的技术先进性与创新性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对我们产品的价格竞争力进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您认为我们产品的交付周期表现如何？

远超行业标准，非常迅速

略优于行业标准

符合行业一般标准

偶尔有延迟，但可接受

经常延迟，影响生产计划

Q8:请对我们销售人员的专业能力与服务态度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:请对我们技术/售后支持团队的响应速度与问题解决能力进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您认为我们在哪些方面具有竞争优势？（可多选）

产品质量与稳定性

技术创新与研发能力

产品价格与性价比

订单交付的准时性

售后技术支持

品牌信誉与行业口碑

定制化服务能力

供应链稳定性

Q11:您认为我们在哪些方面最需要改进？（可多选）

产品价格

产品质量一致性

新产品推出速度

订单交付周期

售后服务响应

沟通效率

技术支持深度

文档与资料完整性

Q12:您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们的品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:与主要竞争对手相比，您认为我们的整体表现处于什么水平？

明显领先

略有优势

基本持平

略有不足

明显落后

Q14:您对我们未来产品或服务的发展有何具体建议或期望？

填空1

Q15:您未来与我们继续合作的可能性如何？

肯定会继续合作

很可能继续合作

视情况而定

可能减少合作

可能终止合作

Q16:如果可能，请简要说明影响您合作决策的最关键因素是什么？

填空1

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