制造业用户满意度调查问卷

Q1:您与我们公司合作的时间有多长？

Q2:您所在的行业属于制造业的哪个细分领域？

Q3:您在我们公司采购的主要产品类型是？

Q4:总体而言，您对我们公司产品/服务的整体满意度如何？

Q5:您对我们公司产品/服务的质量可靠性评价如何？

Q6:您对我们公司产品/服务的技术先进性评价如何？

Q7:您对我们公司产品/服务的性价比评价如何？

Q8:您对我们公司产品/服务的交付准时率评价如何？

Q9:您对我们公司销售人员的专业性与响应速度评价如何？

Q10:您对我们公司技术支持与售后服务的响应效率评价如何？

Q11:您对我们公司技术支持与售后服务的解决能力评价如何？

Q12:您对我们公司提供的产品资料（如规格书、操作手册）的完整性与准确性评价如何？

Q13:您最看重供应商的哪些方面？（请选择最重要的3项）

Q14:与同行业其他供应商相比，您认为我们公司的综合竞争力处于什么水平？

Q15:您未来继续与我们公司合作的意愿有多强？

Q16:您有多大可能将我们公司推荐给您的同行或商业伙伴？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q17:您认为我们公司在哪些方面有提升空间？（可多选）

Q18:请具体描述一次您对我们公司产品或服务感到特别满意的经历。

Q19:请提出一项您认为最需要改进的具体建议或遇到的突出问题。

Q20:您是否愿意接受我们的后续回访，以便更深入地了解您的需求？