制造业用户满意度评价调研问卷

Q1:您所在的企业属于以下哪个行业类别？

Q2:您与我司的合作关系是？

Q3:您与我司的合作时长是？

Q4:请对您所采购/使用的我司产品的整体质量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:请对我司产品的技术性能与稳定性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:请对我司产品的交付及时性与准确性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:请对我司产品的价格竞争力进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:请对我司销售人员的专业能力与服务态度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:请对我司技术工程师的支持响应速度与问题解决能力进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:请对我司的售后服务（如维修、退换货、投诉处理等）进行整体评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:您有多大可能将我司推荐给您的同行或商业伙伴？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q12:您认为我司在哪些方面表现最为突出？（可多选）

Q13:您认为我司当前最需要优先改进的方面是？（可多选）

Q14:综合考虑所有因素，您对我司的整体满意度如何？

Q15:未来一年，您与我司继续合作的可能性有多大？

Q16:请分享一个您与我司合作过程中印象最深刻（无论正面或负面）的具体事例，这能帮助我们更好地理解您的感受。

Q17:对于我司未来的产品开发或服务优化，您有哪些具体的建议或期望？

Q18:您是否愿意接受我们的后续回访，以便更深入地了解您的需求？

Q19:（若上题选择“愿意”）请留下您的姓名与联系电话，以便我们与您联系。