制造业用户满意度评价调研问卷

Q1:您所在的企业属于以下哪个细分行业？

Q2:您在企业中的主要角色是？

Q3:您与我们（或同类供应商）的合作年限是？

Q4:请对您当前主要使用的制造设备/产品的整体可靠性进行评分（1-5分，1分表示非常不可靠，5分表示非常可靠）

Q5:您有多大可能向同行推荐我们（或当前主要供应商）的产品/服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q6:在选择供应商时，您最看重以下哪些因素？

Q7:您认为当前供应商在“交付准时率”方面的表现如何？

Q8:您认为当前供应商的“售后服务响应速度”如何？

Q9:您认为当前制造业面临的最大挑战是什么？

Q10:您对供应商提供的“技术文档（如操作手册、图纸）的完整性与清晰度”是否满意？

Q11:请对您与供应商的“沟通顺畅度与专业性”进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

Q12:您认为未来1-2年，贵公司最可能增加投入的领域是？

Q13:您是否愿意为更稳定、更可持续的供应链支付一定的溢价？

Q14:您认为“远程诊断与技术支持”对您的重要性如何？

Q15:您对供应商在“产品质量”方面，有哪些具体的改进建议或期望？

Q16:您对供应商的“备件供应及时性与库存管理”是否满意？

Q17:您通常通过哪些渠道了解新的制造技术或产品信息？

Q18:您认为“设备的能源效率”在采购决策中的权重有多高？

Q19:除了上述提到的问题，您认为当前制造业在提升用户满意度方面，还有哪些关键点未被充分重视？

Q20:您对本次调研的体验如何？