制造业用户改进建议市场调研问卷

尊敬的合作伙伴,您好!为了持续提升我们的产品与服务,更好地满足您的需求,我们诚挚地邀请您参与本次市场调研。您的宝贵意见将为我们提供至关重要的改进方向。本问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您所在的企业主要属于哪个制造细分领域?

机械装备
电子电气
汽车及零部件
化工/新材料
金属制品
食品/医药
纺织/服装
其他

Q2:您在企业中的角色是?

生产/技术负责人
采购负责人
设备/维护负责人
质量/品控负责人
管理层/决策者
其他

Q3:您与我们合作的时间有多长?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:综合考虑产品、服务与支持,您有多大可能向同行推荐我们?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q5:请对我们产品的整体质量进行评分(1-5分,1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q6:请对我们产品的技术稳定性/可靠性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q7:请对我们产品的交付及时性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:请对我们产品的价格竞争力进行评分(1-5分)

分数
标签

Q9:请对我们销售人员的专业性与响应速度进行评分(1-5分)

分数
标签

Q10:请对我们技术/售后支持服务的质量进行评分(1-5分)

分数
标签

Q11:您认为我们产品在哪些方面最需要改进?(多选)

产品性能/精度
耐用性/寿命
能耗/环保性
操作便捷性/人机工程
智能化/数字化功能
外观/设计
定制化/灵活性
其他

Q12:您认为我们在服务方面最需要加强哪些环节?(多选)

售前技术咨询与方案
售中订单跟踪与沟通
售后安装调试
售后维修与备件供应
操作与维护培训
远程技术支持
定期回访与主动关怀
其他

Q13:您认为我们的产品文档(如说明书、技术图纸)是否清晰、完整?

非常清晰完整
基本清晰完整
一般,有待改进
不够清晰,影响使用
非常不清晰

Q14:您目前主要通过哪些渠道获取我们的产品信息或行业动态?

销售人员直接沟通
公司官方网站/产品手册
行业展会/技术交流会
行业媒体/专业杂志
同行/合作伙伴推荐
其他

Q15:您希望我们未来在哪些领域推出新产品或解决方案?(多选)

自动化/机器人集成
工业物联网(IIoT)/数据采集
节能降耗技术
预测性维护方案
新材料应用
轻量化设计
其他

Q16:关于提升产品在您具体生产场景中的适用性,您有什么具体的功能或规格建议?

填空1

Q17:在采购或合作流程中(如报价、合同、付款等),您遇到过哪些不便或希望我们如何优化?

填空1

Q18:请描述一次您印象深刻的(无论好坏)售后服务经历,以及它带给您的感受。

填空1

Q19:您是否愿意参与我们未来的产品测试或深度用户访谈?

非常愿意
视情况而定
暂时不考虑

Q20:如果您愿意参与,请留下您的姓名、公司及联系方式(电话/邮箱),此信息仅用于后续调研邀请,我们将严格保密。

填空1
问卷网
制造业用户改进建议市场调研问卷
介绍
本模板旨在系统收集制造业客户对产品与服务的改进建议。帮助您评估产品质量、分析服务短板、明确优化方向,适合制造业企业深入了解客户需求,提升合作满意度。
标签
用户反馈
市场调研
产品改进
服务优化
制造业
关于
1周前
更新
0
频次
20
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷