制造业客户满意度与改进建议调查

Q1:您与我们公司合作的时间是？

Q2:您主要负责采购或使用我们哪一类产品？

Q3:总的来说，您有多大可能向您的同行或商业伙伴推荐我们公司？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

Q4:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）：产品质量与可靠性

Q5:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）：产品交付的准时性

Q6:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）：产品价格的竞争力

Q7:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）：技术文档（如说明书、图纸）的准确性与清晰度

Q8:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）：销售人员的专业性与响应速度

Q9:请对以下方面进行满意度评分（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）：售后技术支持与问题解决效率

Q10:您最看重我们供应商的哪些方面？（可多选）

Q11:在过去一年中，您主要遇到过哪些类型的问题？（可多选）

Q12:您认为我们产品在技术或性能上，与行业领先水平相比如何？

Q13:您认为我们产品的价格定位是否合理？

Q14:您对我们提供的技术培训或产品应用指导是否满意？

Q15:在产品质量方面，您认为我们最需要改进的一点是什么？

Q16:在交付与服务流程方面，您认为我们最需要改进的一点是什么？

Q17:您希望我们未来在哪些方面增加投入或提供更多支持？（可多选）

Q18:您是否愿意参与我们未来的新产品测试或需求调研？

Q19:除了上述提到的，您对我们公司还有哪些其他具体的意见或建议？