制造业用户推荐意愿调查

制造业用户推荐意愿调查

尊敬的合作伙伴，您好！我们诚挚邀请您参与本次用户体验调查，旨在了解您对我们产品/服务的真实感受及推荐意愿。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们持续改进与优化。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于内部分析。感谢您的支持！

Q1:您所在的企业属于哪个细分制造行业？

汽车制造

机械设备

电子电气

化工/新材料

金属加工

食品/医药

其他

Q2:您在企业中的角色是？

技术/研发人员

生产/运营管理人员

采购/供应链管理人员

企业负责人/高管

其他

Q3:您使用我们产品/服务（例如：设备、软件、原材料、解决方案等）的时长是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:请从1-5分评价我们产品/服务的整体质量（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:请从1-5分评价我们产品/服务的可靠性（如：故障率、稳定性、耐用性）（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:请从1-5分评价我们产品/服务的技术先进性（如：功能、性能、创新性）（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:请从1-5分评价我们产品/服务的性价比（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:请从1-5分评价我们销售/商务人员的专业性与服务态度（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q9:请从1-5分评价我们技术支持/售后服务的响应速度与问题解决能力（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q10:请从1-5分评价我们的产品文档/操作指南的清晰度与完整性（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q11:基于您整体的使用体验，您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的产品/服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您认为我们产品/服务最突出的优势是什么？

质量可靠

技术领先

性价比高

服务响应快

品牌信誉好

定制化能力强

其他

Q13:您认为我们最需要改进的方面有哪些？（可多选）

产品性能/功能

产品质量/稳定性

价格/成本

交付周期

售后服务

技术支持

沟通与协作

其他

Q14:与我们合作，对您企业的生产效率或产品质量提升是否有明显帮助？

有非常显著的帮助

有一定帮助

帮助不大

没有明显帮助

不确定

Q15:请分享一个您与我们合作过程中印象最深刻（无论好坏）的具体事例或细节。

填空1

Q16:为了让我们能更好地服务您，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

相关推荐