制造业渠道用户信任度调研问卷
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本模板旨在提供制造业渠道合作伙伴信任度评估的标准化解决方案。帮助您量化合作满意度、识别服务改进关键点、评估长期合作意愿,适合制造企业和渠道管理者优化合作关系。 标签
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尊敬的合作伙伴,您好!为深入了解您对我司产品与渠道服务的信任度,持续优化合作体验,特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
Q1:您与我司的合作关系属于以下哪种类型?
Q2:我们合作的时间有多长?
Q3:从0到10分,您有多大可能向同行或朋友推荐我司作为合作伙伴?
Q4:请对我司产品的整体质量可靠性进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
Q5:请对我司产品的技术先进性/创新性进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
Q6:请对我司产品的价格竞争力进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
Q7:请对我司的订单交付准时率进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
Q8:请对我司的售后服务响应速度进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
Q9:请对我司技术/销售人员的专业能力进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
Q10:请对我司沟通的透明度与信息准确性进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
Q11:在您看来,建立对一家制造企业信任感的最关键因素有哪些?(请选择最重要的3项)
Q12:与我司主要竞争对手相比,您认为我司在哪些方面的表现更具优势?
Q13:您认为我司在履行合同条款(如质保、付款条件等)方面的诚信度如何?
Q14:当出现产品质量或交付问题时,您对我司解决问题的诚意与效率是否满意?
Q15:未来,您希望我司在哪些方面进行改进以增强您的信任?(可多选)
Q16:请具体描述一次您认为我司做得特别好,从而增强了您信任感的合作经历或事件。
Q17:请具体描述一次让您感到失望或削弱了信任感的合作经历或事件,以及您的改进建议。
Q18:基于目前的合作体验,您对未来继续与我司深化合作的意愿如何?
Q19:对于构建更稳固、互信的合作伙伴关系,您还有哪些其他的意见或建议?
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