制造业用户使用障碍市场调研问卷

Q1:您目前所在的企业属于哪个细分行业？

Q2:您在贵公司担任的主要职务是？

Q3:您在日常工作中，主要接触和使用哪些类型的设备或系统？（可多选，但此题设为单选以评估优先级）

Q4:总体而言，您对目前工作中使用的主要设备/系统的易用性满意度如何？（0-10分，0=非常难用，10=非常易用）

Q5:在操作或使用新设备/系统时，您遇到的主要学习障碍是什么？

Q6:设备或系统的稳定性（如故障频率）对您的工作造成了多大程度的困扰？

Q7:当设备或系统出现故障时，您认为主要的解决障碍有哪些？

Q8:您认为现有设备/系统的数据采集和分析功能是否能满足您的需求？

Q9:在设备/系统与其他软件或设备的集成方面，您遇到过哪些障碍？

Q10:从采购决策到最终投入使用，您认为哪个环节的障碍最大？

Q11:请对当前主要设备/供应商提供的技术文档（如手册、图纸）的清晰度和实用性进行评分。（1-5分，1=非常差，5=非常好）

Q12:在考虑升级或引入新设备/系统时，哪些因素是您决策的主要障碍？

Q13:您认为，设备或系统的安全防护功能（如机械防护、网络安全）是否足够且易用？

Q14:请描述一个您在工作中遇到的、因设备或系统使用障碍而导致的具体问题或效率损失案例。（选填）

Q15:您通常通过哪些渠道获取设备使用支持或解决问题？（可多选）

Q16:您对未来制造业设备/系统在“易用性”方面最大的期待是什么？

Q17:总体而言，您认为行业内设备/系统的“用户友好度”在近五年是否有提升？（1-5分，1=毫无提升，5=提升显著）

Q18:对于改善制造业设备或系统的用户体验、降低使用障碍，您还有哪些具体的建议或期望？

Q19:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品测试，以提供更详细的反馈？