制造业产品/服务性价比评估问卷

制造业产品/服务性价比评估问卷

尊敬的制造业同仁，您好！我们诚挚邀请您参与本次调研，旨在了解您对我们产品/服务的性价比评价，以帮助我们持续优化，更好地满足您的需求。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的企业属于以下哪个细分行业？

金属制品业

通用设备制造业

专用设备制造业

汽车制造业

电气机械和器材制造业

计算机、通信和其他电子设备制造业

其他

Q2:您在企业中的角色是？

采购决策者/负责人

技术/研发工程师

生产/运营管理者

设备维护人员

其他

Q3:您了解或使用我们产品/服务的时间有多长？

首次接触/试用

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:请从1-5分评价我们产品/服务的整体质量可靠性（1=非常不可靠，5=非常可靠）

分数

标签

Q5:请从1-5分评价我们产品/服务的性能是否满足您的生产需求（1=完全不满足，5=完全满足）

分数

标签

Q6:请从1-5分评价我们产品/服务的耐用性与使用寿命（1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q7:请从1-5分评价我们产品/服务的初始采购价格合理性（1=非常不合理，5=非常合理）

分数

标签

Q8:除了产品本身，您认为以下哪些成本因素对总拥有成本（TCO）影响最大？

能耗成本

维护与维修成本

备件/耗材成本

停机时间成本

安装与调试成本

培训成本

其他

Q9:请从1-5分评价我们提供的售后服务（如安装、培训、维修）的响应速度与专业性（1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q10:请从1-5分评价我们提供的技术支持和问题解决能力（1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q11:请从1-5分评价我们提供的产品文档（如操作手册、技术图纸）的完整性与易用性（1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q12:综合考虑质量、性能、价格和服务，您认为我们的产品/服务与主要竞争对手相比，性价比如何？

显著优于竞争对手

略优于竞争对手

与竞争对手相当

略逊于竞争对手

显著逊于竞争对手

不了解竞争对手

Q13:基于您整体的使用体验，您有多大可能向同行或同事推荐我们的产品/服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:您认为我们在哪些方面最需要改进以提升性价比？（可多选）

降低产品价格

提升产品性能/精度

增强产品可靠性/耐用性

缩短交货周期

优化售后服务（响应、维修）

降低备件/耗材价格

提供更灵活的付款方式

加强技术培训与支持

其他

Q15:请具体描述一次您认为我们产品/服务性价比表现突出（或不足）的实例或场景。

填空1

Q16:未来1-2年，您所在企业是否有计划采购或更新同类产品/设备？

是，已有明确计划

是，正在评估中

否，暂无计划

不确定

Q17:在未来的采购决策中，您将我们列为优先考虑供应商的可能性有多大？

非常高，是首选

比较高，在候选名单前列

一般，会纳入考虑

比较低，可能不会优先考虑

非常低，基本不考虑

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