制造业用户便捷性评价舆情监测调研问卷

Q1:您所在的企业主要属于哪个制造细分领域？

Q2:您在贵公司担任的主要职务是？

Q3:请对您获取所需生产/技术资料（如图纸、标准、工艺文件）的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）。

Q4:您认为获取生产/技术资料的主要障碍是什么？

Q5:请对您在生产现场进行设备报修、故障申报流程的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）。

Q6:您通常通过哪些渠道进行设备报修或问题反馈？（可多选）

Q7:请对您与供应商/采购部门沟通、跟进物料信息的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）。

Q8:在物料供应出现异常（如延迟、短缺、质量问题）时，您获取信息并协调处理的效率如何？

Q9:请对您使用企业内部生产管理系统（如MES、ERP等）的界面友好度和操作便捷性进行评分（1分非常差/不便捷，5分非常好/便捷）。

Q10:您认为当前使用的生产管理系统在哪些方面最需要改进以提升便捷性？（可多选）

Q11:请对您参加企业内部培训、学习新技能或安全规程的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）。

Q12:您更倾向于通过哪种形式接受培训或学习？

Q13:请对您进行跨部门协作（如与质检、研发、物流等部门沟通协作）的流程便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）。

Q14:在跨部门协作中，您遇到的主要不便有哪些？（可多选）

Q15:基于您整体的工作体验，您有多大可能向同行推荐贵公司目前的工作流程和系统便捷性？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:请对您获取个人工作相关数据（如绩效、工时、任务进度等）的透明度和便捷性进行评分（1分非常不透明/不便捷，5分非常透明/便捷）。

Q17:您认为引入或优化哪些技术最能直接提升您工作的便捷性？

Q18:请描述一个您在工作中遇到的、因流程或工具不便而导致效率低下的具体场景，以及您期望的改进方式。

Q19:请对您提交各类行政申请（如请假、报销、领用物品）的线上流程便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）。

Q20:您认为当前工厂/车间的信息传递方式（如通知、公告、安全提示）是否便捷有效？（可多选）

Q21:总体而言，您认为贵公司在“数字化”或“智能化”提升员工工作便捷性方面的投入和成效如何？

Q22:对于提升制造业一线员工的工作便捷性和幸福感，您还有哪些其他的建议或想法？