制造业用户便捷性评价调研问卷

Q1:您所在的企业属于以下哪个细分行业？

Q2:您在采购工业品或服务时，首要考虑的因素是什么？

Q3:总体而言，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的供应商/品牌？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q4:请对当前市场上工业品采购流程（从寻源到下单）的便捷性进行评分。（1-5分，1为非常不便，5为非常便捷）

Q5:您通常通过哪些渠道寻找和采购工业品/服务？（可多选）

Q6:您认为在线采购平台（B2B电商）在信息查找和产品对比方面的便捷性如何？

Q7:在技术资料获取（如产品手册、CAD图纸、3D模型）方面，您认为当前供应商提供的便捷性如何？

Q8:请对供应商的在线客服/技术支持响应速度与问题解决效率进行评分。（1-5分，1为非常差，5为非常好）

Q9:您希望供应商在哪些方面提升便捷性？（可多选）

Q10:对于非标定制产品的询价与沟通流程，您认为其复杂程度如何？

Q11:请对当前工业品物流配送的及时性与信息透明度进行评分。（1-5分，1为非常差，5为非常好）

Q12:您是否使用过基于物联网（IoT）的预测性维护或设备远程监控服务？

Q13:您认为数字化转型（如工业互联网、智能工厂）在提升生产运营便捷性方面，主要体现在哪些环节？（可多选）

Q14:您认为未来3年，“便捷性”在制造业采购与运营决策中的重要性将如何变化？

Q15:请分享一个您遇到的关于“便捷性”的最佳实践案例，或提出一项您认为能极大提升制造业运营便捷性的具体建议。

Q16:您更倾向于通过哪种方式接收行业新产品/新技术信息？

Q17:请对当前市场上提供的在线培训、操作视频等学习资源的丰富度与易用性进行评分。（1-5分，1为非常匮乏/难用，5为非常丰富/易用）

Q18:在供应链协同方面，您认为哪些信息与供应商共享能有效提升便捷性与效率？（可多选）

Q19:您所在企业目前使用云计算/SaaS类工业软件（如MES, CRM, ERP等）的情况如何？

Q20:如果存在一个理想的“一站式”制造业服务平台，您最希望它解决您当前工作中的哪个“不便捷”痛点？

Q21:总体来看，您认为过去一年，制造业在提升用户（采购、运维、管理等）便捷性方面的进步速度如何？