福利满意度调查：制造业用户便捷性评价

福利满意度调查：制造业用户便捷性评价

尊敬的制造业同仁，您好！为了解您对我们提供的各项福利的便捷性体验，以便我们持续优化服务，特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您目前所在的岗位类别是？

一线生产/操作工

技术/研发人员

质量/检验人员

设备/维修人员

生产/车间管理人员

行政/后勤支持人员

其他

Q2:您在本公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您最常使用哪种方式了解或申请公司福利？（如：年节福利、体检、培训等）

公司内部公告/邮件

部门主管通知

公司内部APP/系统

同事间口口相传

HR部门直接联系

很少关注/使用

Q4:请对福利信息的获取便捷性进行评分（1分：非常不便，5分：非常便捷）

分数

标签

Q5:您认为目前公司在福利信息传达方面，哪些环节可以优化？（可多选）

信息发布渠道单一

信息内容不清晰

信息更新不及时

缺乏针对性的提醒

获取路径复杂

其他

Q6:您认为公司提供的福利申请流程（如：申请补贴、休假、培训等）整体便捷性如何？

非常便捷，流程简单清晰

比较便捷，但有小问题

一般，流程有些繁琐

不太便捷，需要多次沟通

非常不便，流程复杂耗时

Q7:在福利申请过程中，您遇到过哪些不便？（可多选）

线上系统操作复杂/不稳定

需要提交的纸质材料过多

审批流程过长，等待时间久

不清楚具体申请步骤

找不到负责对接的人员

未遇到过不便

Q8:请对福利申请后的审批与反馈速度进行评分（1分：非常慢，5分：非常快）

分数

标签

Q9:对于实物福利（如节日礼品、劳保用品）的领取，您认为是否方便？

非常方便，领取点近、时间灵活

比较方便，但领取时间有限制

一般，需要专门跑一趟

不太方便，领取点远或排队久

未领取过/不适用

Q10:对于需要线下办理的福利（如体检、活动报名），您认为组织安排是否合理便捷？

非常合理便捷，时间地点安排贴心

比较合理，基本能满足需求

一般，有时会与工作冲突

不太合理，安排不够灵活

未参与过/不适用

Q11:基于您整体的使用体验，您有多大可能向同事推荐公司当前的福利申请与使用体系？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您最希望公司在哪些福利项目的便捷性上进行提升？（可多选）

年度体检安排与预约

各类补贴（餐补、交通补等）申领

培训学习机会申请

带薪年假等休假申请

节日福利发放与领取

员工活动参与报名

其他

Q13:您认为引入或优化一个集福利查询、申请、管理于一体的手机APP或小程序，对提升便捷性有多大帮助？

帮助非常大，能显著提升效率

有一定帮助，但需确保易用性

帮助有限，现有渠道已足够

没有帮助，更倾向传统方式

不确定

Q14:对于提升制造业员工福利使用的整体便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:您对本次调查问卷的易理解性和易操作性评价如何？

非常好

较好

一般

较差

非常差

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