制造业用户购物渠道偏好市场调研问卷

制造业用户购物渠道偏好市场调研问卷

您好！我们正在进行一项关于制造业用户采购渠道偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求，优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:请问您在贵公司/工厂中主要负责哪一类采购工作？

原材料采购

生产设备/零部件采购

工具/耗材采购

MRO（维护、维修、运营）物资采购

其他综合类采购

Q2:您的采购决策角色是？

最终决策者

参与决策/建议

执行采购

信息收集/初步筛选

Q3:您所在企业的规模是？

小微企业（<50人）

中小型企业（50-500人）

大型企业（>500人）

Q4:在过去一年中，您主要通过以下哪些渠道寻找供应商或产品信息？（可多选）

行业B2B平台（如阿里巴巴1688、慧聪网等）

搜索引擎（如百度、谷歌）

行业展会/专业会议

供应商主动上门/电话推销

同行/合作伙伴推荐

行业杂志/专业刊物

社交媒体/行业社群（如微信、LinkedIn）

供应商自有官网/线上商城

Q5:在初步筛选供应商时，哪个信息渠道对您来说可信度最高？

同行/合作伙伴推荐

行业B2B平台的认证信息

供应商自有官网的详细资料

行业展会上的面对面交流

搜索引擎的排名靠前结果

Q6:请评价您对通过行业B2B平台（如1688）进行采购的总体满意度。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:您认为行业B2B平台的主要优势是什么？（可多选）

供应商信息丰富，选择面广

价格透明，便于比价

有平台认证和保障机制

交易流程便捷（如在线支付）

提供信用/交易历史数据

便于寻找新品/替代品

Q8:您认为行业B2B平台目前存在的主要不足是什么？（可多选）

供应商质量参差不齐，筛选成本高

产品信息不准确或更新不及时

大额交易缺乏信任感，仍需线下对接

售后服务响应慢或无保障

平台功能复杂，操作不便

对非标品/定制化需求支持弱

Q9:对于采购生产设备或高价值零部件，您更倾向于通过哪种方式完成最终交易？

完全在线完成（平台下单、支付）

在线寻源，线下深入洽谈并签约

完全依赖线下传统渠道（如代理商）

视具体情况而定

Q10:对于采购标准化的MRO耗材或低值易耗品，您更倾向于通过哪种方式完成采购？

在B2B平台或供应商商城线上一键下单

向长期合作的固定供应商电话/微信下单

使用公司内部的采购系统/ERP下单

由下属或同事负责，方式不定

Q11:供应商的线上商城/官网的易用性和信息完整性，对您的采购决策影响有多大？（1分=毫无影响，5分=影响极大）

分数

标签

Q12:您希望供应商的线上渠道（官网/商城）提供哪些关键功能或信息？（可多选）

详细的产品规格书、技术图纸下载

实时库存查询与价格

在线报价/议价功能

在线客服/技术咨询

订单跟踪与物流信息

在线签订合同/电子签章

采购数据分析报告

Q13:在采购决策中，线上渠道提供的“数字化工具”（如3D模型查看、在线配置器、VR看厂）对您有多大吸引力？

非常有吸引力，能显著提升决策效率

有一定吸引力，会尝试使用

吸引力一般，更相信实物或线下考察

完全没有吸引力

Q14:综合考虑信息获取、比价、交易、售后全流程，您有多大可能向同行推荐主要使用线上渠道（B2B平台/供应商商城）进行采购？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q15:哪些因素会促使您从线上渠道转向或更依赖线下渠道？（可多选）

采购金额巨大，风险高

产品需要深度定制或技术沟通

对供应商资质、生产能力需要实地考察

现有线上渠道无法满足紧急交付需求

维护与关键供应商的长期关系

公司政策或流程要求

Q16:您预计未来3年，贵公司在制造业物资采购中，线上渠道的采购金额占比会如何变化？

大幅增加（增长>30%）

稳步增加（增长10%-30%）

基本持平

有所减少

不确定

Q17:对于制造业采购渠道的数字化发展，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

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