制造业用户购物渠道偏好与满意度调查

Q1:请问您目前所在企业的规模是？

Q2:您所在企业的主要业务领域属于？

Q3:在过去一年中，您或您的企业主要通过以下哪些渠道采购工业产品或服务？（可多选）

Q4:在上述渠道中，您最频繁使用的采购主渠道是哪一个？

Q5:总体而言，您向同行或合作伙伴推荐您最常使用的那个采购渠道的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q6:请对您最常使用的采购渠道在“产品质量可靠性”方面的表现进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q7:请对您最常使用的采购渠道在“价格竞争力与透明度”方面的表现进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q8:请对您最常使用的采购渠道在“供货及时性与稳定性”方面的表现进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q9:请对您最常使用的采购渠道在“售前技术咨询与支持”方面的表现进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q10:请对您最常使用的采购渠道在“售后服务（如退换货、维修、投诉处理）”方面的表现进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q11:在选择采购渠道时，您最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3项）

Q12:与三年前相比，您通过线上B2B平台（如电商平台、行业网站）进行采购的比例变化是？

Q13:您认为线上B2B采购平台相比传统渠道，最大的优势是什么？（可多选）

Q14:您认为线上B2B采购平台目前最需要改进的方面是什么？（可多选）

Q15:对于高价值、高技术含量的核心设备或原材料，您更倾向于通过哪种渠道采购？

Q16:您是否愿意为更好的售后服务（如快速响应、专业维修、长期技术支持）支付一定的溢价？

Q17:在采购过程中，您遇到过哪些最令您困扰的问题或挑战？

Q18:未来一年，您希望尝试或增加使用哪些新兴的采购或供应链服务？（可多选）

Q19:您主要通过何种方式了解新的供应商或采购渠道信息？

Q20:对于您理想的工业品采购渠道或平台，您还有哪些具体的期望或建议？