制造业用户线上线下采购渠道选择偏好调研

制造业用户线上线下采购渠道选择偏好调研

尊敬的制造业同仁：您好！我们正在进行一项关于制造业用户采购渠道偏好的调研，旨在了解您在选择线上与线下供应商时的考量因素。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您所在企业的规模是？

微型企业（员工<10人）

小型企业（员工10-99人）

中型企业（员工100-999人）

大型企业（员工≥1000人）

Q2:您企业的主要采购品类属于？

原材料

零部件/半成品

生产设备/机床

工具/耗材

工业软件/服务

Q3:在过去一年中，您企业采购总额中，通过线上渠道（如B2B平台、供应商官网、电商平台）完成的比例大约为？

低于10%

10%-30%

30%-50%

50%-70%

70%以上

Q4:在选择供应商时，您最看重的核心因素有哪些？（请选择最重要的3-5项）

产品质量与可靠性

价格竞争力

交货准时率与速度

供应商资质与信誉

售后服务与技术支持

产品规格/参数匹配度

最小起订量与灵活性

支付方式与账期

地理位置与物流便利性

Q5:对于标准化的、价值较低的通用产品（如标准紧固件、普通劳保用品），您更倾向于通过哪种渠道采购？

线上渠道（方便快捷，价格透明）

线下渠道（传统可靠，便于验货）

视具体情况而定，没有明显偏好

Q6:对于高价值、定制化或技术复杂的核心设备/材料，您更倾向于通过哪种渠道采购？

线上渠道获取信息，但最终线下签约

完全通过线下渠道（如展会、直销）

全程线上完成（如专业工业品平台）

Q7:您认为线上采购渠道在“信息透明度”（如价格、参数、库存、评价）方面的表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q8:您认为线下采购渠道在“建立深度信任与关系”方面的表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q9:您使用线上B2B平台或电商平台进行采购时，主要用途是？（可多选）

搜寻新产品/新供应商

比价

小额、紧急采购

重复性采购（管理订单）

获取行业资讯/技术资料

Q10:线上采购过程中，您遇到的最大挑战或顾虑是什么？

产品质量与描述不符

售后及技术响应慢

物流配送不稳定

合同与法务风险

难以评估供应商真实实力

支付安全顾虑

Q11:线下采购（如拜访工厂、参加展会、代理商对接）过程中，您遇到的最大痛点是什么？

信息不透明，比价困难

沟通成本高，效率低

受地域限制，选择范围小

人情关系影响决策

样品/看货流程繁琐

Q12:总体而言，您向同行推荐使用线上渠道进行工业品采购的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您希望未来的工业品采购平台或服务在哪些方面进行改进？（可多选）

提供更权威的供应商认证与验厂报告

增强3D模型、VR看厂等沉浸式产品展示

整合供应链金融（如账期、保险）服务

提供更智能的选型与匹配工具

优化物流跟踪与供应链协同

加强技术社区与专家答疑功能

Q14:展望未来3年，您预计贵企业线上采购的比例会如何变化？

显著增加

缓慢增加

基本保持不变

可能会减少

Q15:对于制造业采购的数字化转型，您还有哪些具体的意见或期望？

填空1

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