制造业用户采购行为调研问卷

制造业用户采购行为调研问卷

尊敬的制造业同仁，您好！我们正在进行一项关于制造业用户采购渠道偏好的调研，旨在了解您在采购设备、原材料、零部件等产品时，对线上与线下渠道的选择与看法。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您所在的企业属于以下哪个细分行业？

通用设备制造

专用设备制造

汽车制造

电气机械和器材制造

金属制品业

计算机、通信和其他电子设备制造

其他

Q2:您在贵公司的采购决策中扮演的角色是？

最终决策者

采购建议与评估者

技术参数确认者

使用部门代表

其他

Q3:贵公司年均采购规模（设备、原材料、零部件等总额）大约在？

100万元以下

100万-500万元

500万-2000万元

2000万-1亿元

1亿元以上

Q4:您通常通过哪些渠道寻找和筛选供应商或产品信息？（可多选）

行业展会/线下交流会

同行/合作伙伴推荐

B2B电商平台（如1688、慧聪网等）

搜索引擎（百度、谷歌等）

供应商主动上门推销

行业杂志/专业刊物

社交媒体/行业社群

Q5:在最近一次的重要采购（单笔金额较大或技术复杂度高）中，您主要通过哪种渠道完成了采购？

完全线下（面对面洽谈、签约）

线上线下结合（线上寻源，线下成交）

完全线上（平台下单、电子合同）

Q6:总体而言，您对线上采购渠道（如B2B平台）的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q7:您认为线上采购渠道的主要优势有哪些？（可多选）

信息透明，便于比价

供应商选择范围广

采购流程便捷高效

易于获取产品技术资料

支付方式灵活

物流跟踪方便

其他

Q8:您认为线下采购渠道（如展会、直接拜访）的主要优势有哪些？（可多选）

便于实地考察供应商实力

能够面对面深入沟通技术细节

更容易建立长期信任关系

售后服务响应更直接

便于验货和解决质量问题

其他

Q9:对于标准化的、低价值的MRO（维护、维修、运行）物料，您更倾向于哪种采购方式？

线上平台直接采购

向长期合作的线下供应商采购

视具体情况而定

Q10:对于高价值、非标定制或技术复杂的核心设备/部件，您更倾向于哪种采购方式？

线上寻源后转入线下深度洽谈

完全依赖线下渠道

如果线上平台能提供足够的技术支持和保障，会考虑

视具体情况而定

Q11:在线上采购过程中，您最关注或担忧的问题是什么？（可多选）

产品质量与描述不符

供应商资质与信誉难以核实

售后服务与技术支持缺失

合同与法律风险

物流配送的及时性与安全性

支付安全

其他

Q12:您认为，未来3-5年，线上采购在贵公司总采购额中的占比会如何变化？

大幅上升

小幅上升

基本保持不变

可能下降

不确定

Q13:您对目前主流B2B工业品电商平台在满足您企业采购需求方面的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:您希望线上采购平台在哪些方面进行改进？（可多选）

提供更专业的供应商认证与评级体系

增强产品技术参数与图纸的展示能力

整合在线检测、验货服务

提供供应链金融解决方案

优化匹配算法，推送更精准的供应商

加强平台售后纠纷处理能力

其他

Q15:在采购决策中，以下哪个因素对您选择线上或线下渠道的影响最大？

产品/服务的复杂性与定制化程度

采购金额与成本控制压力

对供应商的信任与关系基础

采购的紧急程度与交付周期

企业内部流程与制度要求

Q16:请简要描述一次您成功（或失败）的线上/线下采购经历，以及它带给您的启示。

填空1

Q17:对于制造业采购的数字化转型，您还有哪些其他看法或建议？

填空1

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