制造业用户价格敏感度与采购渠道选择调查

制造业用户价格敏感度与采购渠道选择调查

尊敬的制造业同仁，您好！我们正在进行一项关于制造业用户价格敏感度及采购渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在采购工业品时，对价格的敏感程度以及选择线上或线下渠道的考量因素。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您所在的企业属于以下哪个制造业细分领域？

金属制品、机械和设备修理

通用设备制造业

专用设备制造业

汽车制造业

电气机械和器材制造业

计算机、通信和其他电子设备制造业

其他

Q2:您在贵公司的采购决策中扮演的角色是？

最终决策者

主要建议者/影响者

执行采购者

技术/使用评估者

其他

Q3:贵公司年采购相关工业品（如原材料、零部件、设备、MRO耗材等）的预算规模大约为？

50万元以下

50万-200万元

200万-1000万元

1000万元以上

Q4:总体而言，您认为贵公司在采购工业品时对价格的敏感程度如何？

非常敏感，价格是首要考虑因素

比较敏感，会多方比价

一般敏感，会平衡价格与其他因素

不太敏感，更看重品质与服务

非常不敏感，主要依据品牌或合作关系

Q5:当采购常规、标准化的工业品（如标准紧固件、通用润滑油等）时，您更倾向于哪种渠道？

纯线上平台（如1688、京东工业品等）

纯线下经销商/代理商

线上线下结合（线上寻源/比价，线下成交）

直接联系生产厂家

视具体情况而定

Q6:当采购技术复杂、需要定制或售后支持要求高的工业品（如专用机床、核心控制系统等）时，您更倾向于哪种渠道？

纯线上平台

纯线下经销商/代理商

线上线下结合

直接联系生产厂家

视具体情况而定

Q7:在选择线上采购渠道时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）

产品价格透明且有竞争力

产品信息（规格、参数、图片）准确详实

平台信誉与商家资质保障

物流配送的及时性与可靠性

在线支付的安全性与便捷性

售后客服响应速度与解决问题的能力

产品评价与用户反馈的真实性

平台提供的采购工具（如比价、批量询价）

Q8:在选择线下采购渠道时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）

供应商的长期合作关系与信任度

供应商提供的专业技术支持与解决方案

面对面的沟通与谈判体验

紧急需求的快速响应与现场服务

产品质量的现场查验与试用

灵活的付款账期与信用支持

供应商的本地化库存与配送能力

供应商的品牌与行业口碑

Q9:假设同一产品，线上渠道报价比您信任的线下长期合作伙伴低5%，您有多大可能会选择线上渠道？

几乎肯定会，价差优先

很大可能会，但会核实线上供应商资质

可能会，需综合评估物流、售后等风险

不太会，更看重线下关系的稳定性

完全不会，信任关系无法被小额价差取代

Q10:假设同一产品，线上渠道报价比线下渠道低10%或以上，但您对线上供应商不熟悉。此时，您会？

直接在线下单，价差足够吸引人

先在线进行详细调研（查资质、看评价、联系客服）

要求线上供应商提供样品或试用

将其作为与线下供应商谈判压价的筹码

因风险考虑，仍选择熟悉的线下渠道

Q11:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐使用线上工业品采购平台？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q12:您认为线上采购平台在哪些方面最需要改进以吸引像您这样的制造业用户？

提升产品质量把控与真伪鉴别能力

加强非标品/定制化产品的服务能力

提供更专业的技术咨询与选型支持

优化大额企业采购的支付与发票流程

整合线下服务资源（如安装、维修）

提升物流在重货、特殊品方面的配送体验

其他

Q13:未来1-2年，您预计贵公司通过线上渠道采购的金额占比会如何变化？

显著增加（增长20%以上）

缓慢增加（增长20%以内）

基本保持不变

可能减少

不确定

Q14:请对以下因素在您采购决策中的重要性进行评分（1-5分，1分=非常不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q15:请简要描述一个您印象深刻的、因价格或渠道选择（线上/线下）而带来的成功或失败的采购经历，及其带给您的启示。

填空1

Q16:您的职位属于？

企业主/总经理

采购总监/经理

供应链/物流经理

生产/技术/设备经理

工程师

其他管理人员

其他

Q17:贵公司员工规模约为？

50人以下

50-300人

300-1000人

1000人以上

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