制造业用户社区服务满意度调查

制造业用户社区服务满意度调查

尊敬的制造业同仁，您好！感谢您参与本次用户社区服务满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，更好地满足行业需求。本次问卷预计耗时5-8分钟。

Q1:您所在的企业属于以下哪个细分行业？

汽车制造

机械设备

电子电气

金属加工

化工材料

其他

Q2:您在企业中担任的职位角色是？

技术/研发工程师

生产/制造工程师

设备/维护工程师

采购/供应链

管理层

其他

Q3:您使用本用户社区服务的频率是？

每天

每周数次

每月数次

偶尔

首次使用

Q4:请从1-5分评价社区内技术文档/资料库的完整性和实用性（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q5:请从1-5分评价社区内同行交流与问题解答的及时性和有效性（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q6:您主要通过本社区获取哪些类型的信息或服务？（可多选）

产品使用技巧/故障排除

行业技术趋势/白皮书

线上/线下培训活动信息

产品更新/升级通知

寻找供应商或解决方案

与其他用户建立联系

Q7:您认为社区组织的线上活动（如研讨会、直播）质量如何？

非常优质，收获很大

质量不错，有一定帮助

一般，内容有待提升

质量较差，帮助有限

未参加过

Q8:您对社区平台（网站/APP）的易用性和稳定性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您希望社区未来增加或强化哪些功能？（可多选）

更精准的内容推荐

专家一对一咨询

项目协作/资源共享区

行业人才招聘板块

线下沙龙/工厂参观活动

积分/勋章等激励体系

Q10:请从1-5分评价社区官方团队（管理员、技术支持）的响应速度和服务态度（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q11:与您了解的其他同类制造业社区相比，您如何评价本社区的整体水平？

明显领先

略有优势

水平相当

略有不足

明显落后

不了解其他社区

Q12:您有多大可能向同行同事或朋友推荐本用户社区？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:如果社区推出付费高级会员服务，您可能对哪些增值服务感兴趣？（可多选）

专属技术专家支持

早期产品试用权限

高级培训课程折扣

行业数据分析报告

线下活动优先名额

目前无付费意愿

Q14:您认为本用户社区在服务上最需要改进的一个方面是什么？

填空1

Q15:请分享一个您在本社区中收获最大或印象最深刻的经历（可选）。

填空1

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