制造业员工医疗资源可及性用户体验调查

制造业员工医疗资源可及性用户体验调查

您好！本调查旨在了解制造业员工获取和使用医疗资源的真实情况与体验，以便我们更好地为您和相关机构提供支持。您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前的工作岗位属于以下哪个类别？

一线生产/操作工

技术/维修人员

班组长/线长

车间/部门管理人员

行政/后勤支持人员

Q2:您在该制造企业的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在的企业是否为员工提供了基本的医疗保险（如社保、补充商业保险等）？

是，覆盖全面

是，但覆盖范围有限

否，完全没有

不清楚

Q4:您在工作期间感到身体不适时，通常首选的处理方式是？

立即向主管报告并去厂区医务室/健康中心

自行去附近药店或诊所

使用公司提供的在线问诊服务

忍一忍，等下班后再处理

视不适严重程度而定

Q5:请对您所在工厂/园区内的医务室或健康中心的设施完备程度进行评分。（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q6:您对厂区医务室/健康中心医护人员的专业能力和服务态度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

没有使用过

Q7:从您的工作地点到最近的公司指定或推荐的医疗机构（如定点医院）的交通便利性如何？

非常便利，步行或短时间车程可达

比较便利，有通勤班车或公共交通

一般，需要较长时间通勤

不便利，交通成本高或时间长

不清楚

Q8:在获取医疗服务时，您遇到过哪些主要困难？（可多选）

挂号难、排队时间长

工作时间与就诊时间冲突

对医保报销流程不了解

医疗费用自付部分过高

语言沟通障碍（如异地工作）

不清楚附近有哪些合适的医疗机构

其他

Q9:当需要请病假去看医生时，您所在部门的审批流程是否便捷？

非常便捷，流程清晰快速

比较便捷，但需要一些手续

流程繁琐，耗时较长

不便捷，影响正常请假

没有请过病假，不清楚

Q10:综合考虑医疗资源、流程和费用，您有多大可能向同事或朋友推荐您所在企业提供的医疗保障体系？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您希望企业未来在员工医疗健康方面增加哪些支持？（可多选）

增设更完善的厂区医务室

组织更多免费健康体检/筛查

提供心理健康咨询与支持

开展职业病预防专项培训

与更多优质医院建立绿色通道

提高商业保险报销额度/范围

提供在线健康管理平台/APP

其他

Q12:您是否了解企业提供的职业病防护相关措施和培训？

非常了解并定期参与

比较了解，参与过一些

听说过，但不太了解具体内容

完全不了解

我的岗位不涉及相关风险

Q13:总体而言，您对自己在目前工作环境下获得及时、有效医疗救治的便利性（可及性）打几分？（1分=非常不便，5分=非常便利）

分数

标签

Q14:请分享一次您在工作期间寻求医疗帮助的亲身经历（可以是正面的，也可以是遇到困难的），以及您从中得到的体会或建议。

填空1

Q15:您是否愿意在未来参与由企业或工会组织的、关于医疗政策或健康知识的宣讲/咨询活动？

非常愿意

看时间安排，可能参加

不太感兴趣

不愿意

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